護(hù)士服務(wù)滿意度調(diào)查表（谷涌站）

尊敬的朋友：您好!感謝您對(duì)我中心的信任以及對(duì)護(hù)理工作的支持，為了解我中心護(hù)理工作質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，請(qǐng)您對(duì)問卷中以下問題作出真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，并在對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)框內(nèi)進(jìn)行選擇。此問卷不記名，請(qǐng)您放心作答。謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)!
1. 門診就醫(yī)環(huán)境整潔、安全舒適
2. 您對(duì)門診提供的便民措施
3. 護(hù)士能夠微笑、儀表整潔并主動(dòng)為您服務(wù)
4. 護(hù)士接待時(shí)，使用禮貌用語，語氣溫和，解釋到位
5. 分診護(hù)士能準(zhǔn)確快速分診患者，告知就診科室
6. 前臺(tái)護(hù)士能耐心傾聽患者的訴求并協(xié)助解決
7. 護(hù)士護(hù)理操作（如：肌注）時(shí)尊重患者的隱私
8. 護(hù)士能給予健康指導(dǎo)（如：飲食、運(yùn)動(dòng)、作息、相關(guān)疾病注意事項(xiàng)等）
9. 對(duì)門診護(hù)理工作的總體滿意度
10. 診療期間您最滿意的護(hù)士是誰
11. 診療期間您最不滿意的護(hù)士是誰
12. 您對(duì)門診護(hù)理工作還有哪些意見和建議
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