汪溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院平安醫(yī)院培訓考試
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1、醫(yī)患溝通中最重要的因素是什么?
信任
時間
專業(yè)知識
溝通技巧
2、在醫(yī)患溝通中,醫(yī)生應如何傾聽患者?
打斷患者
保持沉默
積極傾聽
不予理會
3、當患者表達不滿時,醫(yī)生應如何反應?
忽視患者
認真傾聽并道歉
立即反駁
轉移話題
4、有效的醫(yī)患溝通可以提高什么?
患者滿意度
醫(yī)生工作量
醫(yī)療費用
醫(yī)療設備
5、在什么情況下,醫(yī)生應避免使用專業(yè)術語?
與專家討論
與患者溝通
寫醫(yī)療報告
進行手術
6、患者在就醫(yī)時最需要醫(yī)生提供什么?
費用
關懷和診斷
藥物
手術
7、醫(yī)患溝通的主要障礙是什么?
時間限制
語言障礙
文化差異
以上都是
8、在溝通過程中,醫(yī)生應如何處理患者的情緒?
忽視情緒
積極回應
強制改變情緒
只關注病情
9、醫(yī)生與患者溝通時,哪種方式最有效?
面對面溝通
電話溝通
郵件溝通
社交媒體溝通
10、患者在就醫(yī)時,最常見的溝通需求是什么?
了解病情
獲取藥物
預約檢查
咨詢費用
11、醫(yī)患溝通中,醫(yī)生應如何建立信任?
保持專業(yè)
分享個人生活
頻繁更換醫(yī)生
提供免費檢查
12、在溝通過程中,醫(yī)生應如何處理患者的疑慮?
直接否定
耐心解釋
忽略
轉移話題
13、醫(yī)患溝通中,最能影響患者滿意度的因素是什么?
醫(yī)生態(tài)度
醫(yī)療技術
醫(yī)院環(huán)境
費用
14、在與患者溝通時,醫(yī)生應注意什么?
保持冷漠
使用簡單語言
快速結束對話
過多解釋
15、有效的醫(yī)患溝通能減少什么?
患者投訴
醫(yī)療錯誤
醫(yī)生壓力
以上都是
16、在醫(yī)患溝通中,醫(yī)生應如何處理患者的隱私?
公開討論
尊重并保護
隨意分享
忽略
17、醫(yī)患溝通中,如何提高患者的參與感?
提供信息
限制發(fā)言
不做解釋
只關注病情
18、醫(yī)生在溝通中應如何處理患者的文化差異?
忽視
尊重并適應
強制改變
提供單一信息
19.實驗室安全自查的內容有()。
A防火、用電
B網(wǎng)絡
C化學危險品、壓縮氣體
D生物安全
20.撲救精密儀器火災的最佳選擇是()
A鹵代烷滅火器
B二氧化碳滅火器
C干粉 滅火器
D磷酸銨鹽干粉滅火器
21.走廊內疏散指示標志指向的是()
A消防器材位置
B報警電話位置
C安全出口位置
D值班室位置
22.當發(fā)生火災時,迅速提起滅火器,檢查壓力是否正常,氣壓表分為3個顏色區(qū)域()為氣壓正常
A.綠色
B黃色
C紅色
D紫色
23.科室每日消防檢查有哪些()
A滅火器,消防栓是否在位、完整有效
B安全出口疏散通道是否通暢、應急照明疏散指示標志是否正常
C用火、用電有無違章情況
D樓層常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)
24.全國消防宣傳日是()
A1月19日
B11月9日
C9月11日
D4月17日
25.發(fā)生火災進行疏散時,應該做到()
A走安全樓梯,禁止使用電梯, 鎮(zhèn)靜、有序,避免擁擠
B檢查病房是否安全疏散,并在房門上做記號
C迅速逃生,不要貪戀財物
D不要盲目亂跑、跳樓逃生, 如果濃煙較大,用濕毛巾捂住口鼻,盡量身體貼近地面爬行
26醫(yī)院的防火正確的是()
A給住院病人輸氧時應注意氧氣的防火,輸氧時,不得點燃衛(wèi)生香和使用其他明火,禁止吸煙
B病房通道內不得堆放雜物,應保持通道暢通 。
C在病區(qū)為方便病人和家屬加熱食品設置的微波爐,應有專門的地方,病房內病人和家屬禁止攜帶煤油爐、電爐等加熱食品。
D病房內的電氣設備不得擅自挪動,禁止擅自使用任何電氣設備。
27.任何人員發(fā)現(xiàn)火情,應撥打醫(yī)院24小時值班電話:()
A 2513116
B 2513119
C 2650800
D 2197119
28.使用二氧化碳滅火器時,人應站在()
A上風位
B下風位
C近距離位置
D隨意位置
29.造成電氣火災的原因有可能是
A、短路
B、過負荷
C、電熱器具使用不當
D、漏電
30發(fā)現(xiàn)易燃易爆氣體(氧氣)泄漏,要迅速(),防止引發(fā)爆燃事故。
A、打開電燈查找漏氣部位
B、打開門窗通風
C、點火查看
D、趕緊逃生
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