知識型主播直播電商平臺中顧客忠誠度的影響因素研究—以董宇輝為例
1、您的性別
男
女
2、您的年齡
15歲以下
15-24歲
25-34歲
35-44歲
45-54歲
55歲以上
3、您的職業(yè)
學生
家庭主婦
白領等商業(yè)、服務業(yè)人員
專業(yè)技術人員
事業(yè)單位、國家公務人員
個體及自由職業(yè)者
其他
4、您的受教育程度
初中及以下
高中(含中專)
大專
本科
研究生及以上
5.您的月收入
3500元以下
3501-5000元
5001-6500元
6501-8000元
8000元以上
6.您觀看董宇輝直播間的頻率
每天一次
每天2-3次
每天3次以上
每周不超過7次
幾乎不觀看
以下題目均采用5點計分的方式 1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意
7.我認為董宇輝在直播間對于產品相關背景知識十分了解
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8.董宇輝在直播時所提供的信息準確且實用,能提高我對產品的了解
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9.我認為董宇輝介紹產品時,分享的知識和人生哲理具有獨特性和創(chuàng)新性,能引起我的興趣
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10.董宇輝在直播間分享的個人成長經歷,讓我感同身受,拉近了彼此的距離
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11.董宇輝表達的個人觀點讓我感悟頗深,使我更愿意聆聽其直播內容
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12.董宇輝在直播間融入傳統(tǒng)文化元素,使我產生強烈的文化認同感、親切感和歸屬感
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13.董宇輝營造的直播氛圍輕松愉快,讓我在觀看過程中感覺很放松
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14.董宇輝直播間發(fā)放福袋、抽獎等互動環(huán)節(jié)的節(jié)奏很好
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15.董宇輝在直播間與觀眾的問答和聊天等互動能吸引我積極發(fā)表自己的觀點
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16.董宇輝在直播間分享的產品知識和人生哲理,滿足了我的求知體驗
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17.董宇輝分享的成長經歷和文化知識,滿足了我的精神體驗
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18.董宇輝直播間輕松的氛圍和有趣互動,提升了我的觀看體驗
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19.我會持續(xù)關注董宇輝的直播間
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20.我愿意向朋友推薦董宇輝的直播間和直播間商品
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21.當我有需求時,會優(yōu)先購買他推薦的產品
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