2025年03月 29病區(qū)住院患者改善護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者朋友:您好！為進(jìn)一步提高我院護(hù)理服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，更好地為您服務(wù)，特請(qǐng)您在百忙之中，協(xié)助完成這次調(diào)查。謝謝！
一、請(qǐng)問您初入病房時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹住院環(huán)境、注意事項(xiàng)?
二、病房護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹過誰(shuí)是您的主管護(hù)士和主管醫(yī)生?
三、您在住院后一周見到護(hù)士長(zhǎng)查房幾次?
四、當(dāng)您病情發(fā)生變化時(shí)，值班護(hù)士能及時(shí)趕到嗎?
五、是否有專門負(fù)責(zé)您的治療與護(hù)理工作的護(hù)士
六、當(dāng)您按床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
七、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
八、 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)滿意嗎?
九、您對(duì)病房床鋪與被褥清潔程度滿意嗎?
十、您對(duì)病區(qū)環(huán)境是否滿意?（清潔、安靜、安全、整齊、有序）
十一、護(hù)士能否告知并教會(huì)您自助查詢住院費(fèi)用，疑問時(shí)做好解釋
十二、您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)是否放心?
十三、護(hù)士是否尊重和保護(hù)了您的隱私?
十四、護(hù)士有否向您解釋特殊檢查、手術(shù)、飲食、用藥目的及注意事項(xiàng)?
十五、您對(duì)本次住院護(hù)理服務(wù)全過程的總體評(píng)價(jià)
您是否是膝關(guān)節(jié)置換患者？
您最滿意的護(hù)士是（ ）
最不滿意的護(hù)士是（ ）
您對(duì)科室有哪些方面的建議、要求？最不滿意的方面是哪些？
感謝您提供了寶貴的意見與建議，謝謝合作！祝您早日康復(fù)！
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