澄城縣醫(yī)院腫瘤內(nèi)科2025年4月患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查

尊敬的患者口/家屬口:

您好！為了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受、意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)以下問(wèn)題作出評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)打“?”：10分為滿分，2分為最低分，您尚未接觸的條目可在“不確定”欄內(nèi)打“?”。本問(wèn)卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

科室:
填表日期:
1.您初入病房時(shí)，護(hù)士的熱情接待
2.您對(duì)本病區(qū)的住院環(huán)境（秩序、衛(wèi)生、管理）等印象
3.您對(duì)護(hù)士的印象（著裝、舉止、語(yǔ)言）
4.您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作印象
5.入院時(shí)，護(hù)士介紹主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士
6.入院時(shí)，護(hù)士介紹醫(yī)院及病區(qū)環(huán)境，如廁所、水房、辦公室等
7.入院時(shí)，護(hù)士介紹醫(yī)院的相關(guān)制度及安全防護(hù)
8.入院時(shí)，護(hù)士介紹病房設(shè)施的使用(傳呼器、水、電器、紫外線燈)
9.護(hù)士操作時(shí)進(jìn)行的解釋、查對(duì)姓名和腕帶。
10.護(hù)士做治療、護(hù)理前向您介紹目的及注意事項(xiàng)
11.護(hù)士主動(dòng)提供相關(guān)知識(shí)及康復(fù)指導(dǎo)（護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù)）
12.護(hù)士耐心解答您提出的問(wèn)題
13.護(hù)士主動(dòng)巡視病房，并在您需要時(shí)提供幫助
14.您在呼叫時(shí)能否及時(shí)得到應(yīng)答
15.護(hù)士督促指導(dǎo)您睡前洗漱
16.當(dāng)您臥床不便時(shí)，護(hù)士及時(shí)協(xié)助或指導(dǎo)您做好皮膚護(hù)理及衛(wèi)生處置（未遇到此情況不填）
17.護(hù)士對(duì)患者做到人文關(guān)懷
18.護(hù)士長(zhǎng)定期征求意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題
19.衛(wèi)生員每日清潔病房一桌一巾擦洗床頭柜。
20您在住院期間，床上用品能否保證每周更換，必要時(shí)及時(shí)更換
21.請(qǐng)留下您要說(shuō)的話:
22.請(qǐng)您寫(xiě)下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
23.您對(duì)科室護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議:
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