制作一份關(guān)于水杯店鋪產(chǎn)品,售后服務(wù),相關(guān)建議等模塊內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷

1. 您過(guò)去一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)水杯的主要渠道是?
2. 您平均多久購(gòu)買(mǎi)一次水杯?
3. 您更傾向于選擇哪種材質(zhì)的水杯?
4. 您購(gòu)買(mǎi)水杯時(shí)最關(guān)注的因素是?
5. 您能接受的單只水杯價(jià)格范圍是?
6. 您更喜歡哪種容量的水杯?
7. 您購(gòu)買(mǎi)水杯的主要用途是?
8. 您對(duì)水杯的附加功能需求有哪些?(如防漏、可折疊等)
9. 您更偏好哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格的水杯?
10. 您會(huì)因以下哪些促銷(xiāo)活動(dòng)增加購(gòu)買(mǎi)意愿?
11. 您是否遇到過(guò)水杯使用問(wèn)題?(如漏水、保溫失效等)
12. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,您對(duì)售后處理的滿(mǎn)意度如何?
13. 您認(rèn)為退換貨流程的便捷性如何?
14. 您希望售后服務(wù)增加哪些支持?
15. 您對(duì)客服人員的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
16. 您是否了解本品牌的售后服務(wù)政策?
17. 您認(rèn)為產(chǎn)品包裝是否需要改進(jìn)?
18. 您是否愿意推薦本品牌水杯給親友?
19. 您希望未來(lái)產(chǎn)品增加哪些創(chuàng)新設(shè)計(jì)?
20. 您認(rèn)為本品牌水杯的改進(jìn)優(yōu)先級(jí)應(yīng)為?(從高到低排序)
21. 您更關(guān)注以下哪些品牌傳播方式?
22. 您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品線的不足之處是?
23. 您是否愿意參與新品試用或調(diào)研活動(dòng)?
24. 您希望店鋪提供哪些增值服務(wù)?
25. 您對(duì)水杯配套產(chǎn)品(如杯套、清潔工具)的需求如何?
26. 您認(rèn)為店鋪?lái)?yè)面需優(yōu)化的部分是?
27. 您對(duì)當(dāng)前物流服務(wù)的滿(mǎn)意度如何?
28. 您認(rèn)為本品牌應(yīng)優(yōu)先提升的競(jìng)爭(zhēng)力是?(從高到低排序)
29. 您購(gòu)買(mǎi)水杯時(shí)最常使用的支付方式是?
30. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)本品牌水杯的其他建議或意見(jiàn)?
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