和苑餐廳學(xué)生消費(fèi)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):
你好!為了提升和苑餐廳的服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足同學(xué)們的用餐需求,我們開(kāi)展本次消費(fèi)滿意度調(diào)查。問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,你的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)放心填寫(xiě)!感謝你的支持與配合!
您的性別為?
男
女
1. 你的年級(jí)是?
大一
大二
大三
2. 你平均每周在和苑餐廳用餐的次數(shù)是?
1
2次
3
5次
6
8次
9次及以上
二、菜品評(píng)價(jià)
3. 你對(duì)和苑餐廳菜品的口味滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 你認(rèn)為餐廳菜品的種類是否豐富?
非常豐富
較豐富
一般
較少
非常少
5. 你希望新增哪些類型的菜品?(可多選)
地方特色菜(如川菜、粵菜等)
輕食/減脂餐
小吃甜品(如煎餅、奶茶等)
異國(guó)料理(如壽司、意面等)
其他:
三、服務(wù)與環(huán)境
6. 你對(duì)餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 你認(rèn)為餐廳的衛(wèi)生環(huán)境狀況如何?
非常干凈
較干凈
一般
不太干凈
非常差
8. 用餐高峰期,你是否覺(jué)得餐廳座位充足?
非常充足
較充足
一般
不太充足
嚴(yán)重不足
四、價(jià)格與性價(jià)比
9. 你認(rèn)為和苑餐廳的菜品價(jià)格是否合理?
非常合理
較合理
一般
偏高
過(guò)高
10. 你認(rèn)為餐廳菜品的分量與價(jià)格匹配度如何?
物超所值
基本匹配
不太匹配
嚴(yán)重不匹配
五、其他建議
11. 你對(duì)和苑餐廳最滿意的地方是?(可多選)
菜品口味
價(jià)格實(shí)惠
服務(wù)態(tài)度
環(huán)境舒適
其他:
12. 你認(rèn)為和苑餐廳最需要改進(jìn)的方面是?
13. 其他意見(jiàn)或建議:再次感謝你的參與!我們會(huì)認(rèn)真分析每一份反饋,努力為大家提供更優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)!
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