尊敬的醫(yī)院干部職工:
您好!為提升職工食堂服務質(zhì)量,我們特開展本次滿意度調(diào)查。問卷圍繞食堂管理、衛(wèi)生、菜品、服務等方面設計。您的反饋至關(guān)重要,問卷采用匿名形式,請放心作答。感謝您的支持與配合!
一、食堂管理滿意度
您對食堂的營業(yè)時間安排是否滿意?(營業(yè)時間是否能與醫(yī)務人員進餐需求做到有效銜接)
您認為食堂的定價是否合理?
您對食堂的菜品更新頻率是否滿意?
您是否了解食堂的投訴建議渠道(如意見箱等)?
您對食堂就餐環(huán)境的清潔程度是否滿意?
您認為食堂餐具的清洗消毒工作是否到位?
您對食堂食材的新鮮度和衛(wèi)生狀況是否放心?
三、食堂菜品滿意度
您對食堂菜品的口味是否滿意?
您認為食堂菜品的葷素搭配是否合理?
您對食堂主食(米飯)的口感是否滿意?
您希望食堂增加哪些類型的菜品?(可多選)
四、食堂服務滿意度
您對食堂工作人員的服務態(tài)度是否滿意?
您認為窗口打餐的效率如何?
您是否遇到過打餐分量不足的情況?
您對食堂工作人員的溝通響應速度是否滿意?
您認為食堂餐在哪些方面需要改進?(可多選)
您對食堂餐廳的總體評價是?
請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?