祥福工藝工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查【復(fù)制】

您好!為了解祥福工藝園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的情況，以針對性提升服務(wù)質(zhì)量，特進(jìn)行本次調(diào)查。本次調(diào)查不記名，所得數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，您可以放心地根據(jù)您的實際情況和真實想法填寫問卷。我們鄭重承諾，將對您提供的情況予以嚴(yán)格保密。衷心感謝您的支持和配合，祝您工作順利，生活美滿!請您根據(jù)實際情況，在符合的選項上打鉤。
第一部分 企業(yè)基本情況調(diào)查
1、您的企業(yè)入駐本工業(yè)園區(qū)多久了？
2、您的企業(yè)是什么類型的企業(yè)？
3、您的企業(yè)注冊資本是多少？
4、您的企業(yè)在本園區(qū)的員工人數(shù)是多少？
5、您的企業(yè)租賃的面積有多大？
第二部分物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
1、園區(qū)各項設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好。
2、園區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生、綠化景觀維護(hù)良好。
3、物業(yè)服務(wù)人員著裝規(guī)范、精神飽滿。
4、物業(yè)公司使用的設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、齊全。
5、物業(yè)公司按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)
6、物業(yè)公司按照承諾的服務(wù)時間提供服務(wù)
7、物業(yè)公司的通知公告及時且準(zhǔn)確。
8、物業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確記錄服務(wù)情況，服務(wù)檔案完整且可溯。
9、物業(yè)公司能保障安全、有序、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
10、物業(yè)服務(wù)人員能夠及時響應(yīng)入駐企業(yè)的服務(wù)請求，并迅速有效地解決問題。
11、無法馬上解決的問題，物業(yè)服務(wù)人員能告知服務(wù)進(jìn)度和預(yù)計完成時間。
12、物業(yè)公司能靈活調(diào)整服務(wù)方式來滿足入駐企業(yè)的需要。
13、物業(yè)公司提供了多種溝通渠道，并且保持渠道暢通、反饋及時。
14、物業(yè)服務(wù)人員具備充足的專業(yè)知識和技能。
15、物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度友好、禮貌。
16、物業(yè)公司服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清晰。
17、物業(yè)公司定期進(jìn)行服務(wù)情況調(diào)查，收集反饋意見，并改進(jìn)服務(wù)。
18、物業(yè)服務(wù)人員能夠主動關(guān)心入駐企業(yè)的經(jīng)營狀況和商業(yè)需求。
19、物業(yè)服務(wù)人員會根據(jù)入駐企業(yè)的特殊需求提供個性化服務(wù)。
20、物業(yè)公司注重入駐企業(yè)提出的意見和建議，并快速落實。
21、處理問題時，物業(yè)公司優(yōu)先保障入駐企業(yè)的利益。
22、物業(yè)公司會主動了解入駐企業(yè)的需求，據(jù)此調(diào)整服務(wù)。
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