“社區(qū)+居家”養(yǎng)老模式下老年人服務(wù)需求匹配現(xiàn)狀調(diào)查
一、基本信息(選擇題)
1.您的年齡:
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
2.您的居住情況:
獨居
與配偶同住
與子女同住
其他(請說明)
3.您的健康狀況:
完全自理
部分需要協(xié)助
完全依賴他人
4.您的主要經(jīng)濟來源:
退休金
子女贍養(yǎng)
政府補貼
其他(請說明)
5.您是否使用智能手機或智能設(shè)備:
熟練使用
基本使用
不會使用
二、服務(wù)需求與滿意度(李克特五級量表)
(1=完全不需要/非常不滿意,2=不太需要/不太滿意,3=一般,4=比較需要/比較滿意,5=非常需要/非常滿意)
6.您對日常生活照料(如助餐、助?。┑男枨蟪潭龋?/legend>
1
2
3
4
5
7.您對家政服務(wù)(如清潔、維修)的需求程度:
1
2
3
4
5
8.您對健康監(jiān)測(如血壓測量、取藥提醒)的需求程度:
1
2
3
4
5
9.您對家庭適老化改造(如防滑地板、扶手安裝)的需求程度是?
1
2
3
4
5
10.您對定期上門醫(yī)療(如醫(yī)生巡診)的需求程度:
1
2
3
4
5
11.您對心理咨詢或情緒疏導服務(wù)的需求程度:
1
2
3
4
5
12.您對社區(qū)現(xiàn)有文娛活動種類的滿意度是?
1
2
3
4
5
13.您對代購代繳(如買菜、繳費)服務(wù)的需求程度:
1
2
3
4
5
三、需求匹配現(xiàn)狀
14.現(xiàn)有社區(qū)/居家服務(wù)能及時響應(yīng)您的需求:
1
2
3
4
5
15.服務(wù)人員的專業(yè)性(如社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療護理技能)滿足您的期望:
1
2
3
4
5
16.現(xiàn)有服務(wù)項目種類能滿足您的多樣化需求:
1
2
3
4
5
17.您能便捷獲取所需服務(wù)信息(如服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式):
1
2
3
4
5
四、滿意度與改進建議
18.您認為當前社區(qū)提供的服務(wù)與您的需求匹配程度如何?
1
2
3
4
5
19.您是否愿意為高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)支付一定費用?
1
2
3
4
5
20.您對“社區(qū)+居家”養(yǎng)老模式的總體滿意度:
1
2
3
4
5
五、開放性問題
21.您認為當前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)最需要改進的方面是?
22.您對“社區(qū)+居家”養(yǎng)老服務(wù)還有哪些具體建議或期望?
問卷說明:
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