店長進階技能培訓考試

一、單項選擇題
基本信息：
姓名：
門店名稱（全）：
1、通過溝通原理圖，以下是我們不能改變的為 （）
2、以下不屬于傾聽時的注意事項 （）
3、以下不屬于常見的四種人際風格是 （）
4、以下哪些不屬于溝通不順暢原因分析的維度 （）
5、提升語言邏輯的方法，結(jié)構(gòu)化表達的順序是 （）
6、批評的藝術(shù)中漢堡包式批評法的順序是 （）
二、多項選擇題
7、從溝通渠道的角度分析，我們今天學習了哪些渠道 （）
8、提升語言邏輯的方法有哪些? （）
9、向上溝通的原則有哪些 （）
10、從接收者的角度分析，最有效的溝通方式有哪些 （）
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