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保險(xiǎn)公司潛在客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，旨在了解大家對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法和需求。本問(wèn)卷采用匿名形式，您的回答僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝您抽出寶貴時(shí)間！
1. 您的年齡是？
A. 18 - 25歲
B. 26 - 35歲
C. 36 - 45歲
D. 46 - 55歲
E. 55歲以上
2.您的性別是？
A. 男
B. 女
3. 您的職業(yè)是？
A. 企業(yè)職員
B. 自由職業(yè)者
C. 公務(wù)員
D. 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
E. 學(xué)生
f.其他（請(qǐng)注明）
4. 您的月收入大致是？
A. 3000元以下
B. 3000 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 12000元
E. 12000元以上
5. 您對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的了解程度如何？
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
6. 您認(rèn)為以下哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)您來(lái)說(shuō)較為重要？（可多選）
A. 疾病風(fēng)險(xiǎn)
B. 意外風(fēng)險(xiǎn)
C. 養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)
D. 財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)
E. 其他（請(qǐng)注明 ）
7. 您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？（可多選）
A. 保障家庭經(jīng)濟(jì)
B. 投資理財(cái)
C. 醫(yī)療保障
D. 子女教育
E. 其他（請(qǐng)注明 ）
8. 您更傾向于購(gòu)買(mǎi)哪種類(lèi)型的保險(xiǎn)？（可多選）
A. 壽險(xiǎn)
B. 健康險(xiǎn)
C. 意外險(xiǎn)
D. 車(chē)險(xiǎn)
E. 養(yǎng)老險(xiǎn)
F. 其他（請(qǐng)注明 ）
9. 您通常通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)？
A. 保險(xiǎn)公司官網(wǎng)
B. 保險(xiǎn)代理人
C. 銀行網(wǎng)點(diǎn)
D. 第三方保險(xiǎn)平臺(tái)
E. 其他（請(qǐng)注明 ）
10. 在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素對(duì)您影響較大？（可多選）
A. 價(jià)格
B. 公司信譽(yù)
C. 理賠速度
D. 保險(xiǎn)條款清晰程度
E. 服務(wù)質(zhì)量
F. 其他（請(qǐng)注明 ）
11. 您對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)服務(wù)的理賠效率評(píng)價(jià)如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)服務(wù)的售后服務(wù)評(píng)價(jià)如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
13. 您是否認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)防范手段？
A. 是
B. 否
C. 不確定
14. 如果您打算購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)型保險(xiǎn)，您期望的年收益率是多少？
A. 3%以下
B. 3% - 5%
C. 5% - 8%
D. 8%以上
15.您是否會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)而決定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品？
A.會(huì)
B.不會(huì)
C. 可能會(huì)，視優(yōu)惠力度而定
16.若保險(xiǎn)公司定期為您提供保險(xiǎn)知識(shí)科普和風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)，您對(duì)其服務(wù)的滿意度會(huì)：
A.顯著提高
B.略有提高
C.保持不變
D.略有降低
E.顯著降低
17. 您認(rèn)為目前保險(xiǎn)產(chǎn)品還可以在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
18. 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，您還有哪些疑問(wèn)或擔(dān)憂？
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