3-2 營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置3-3 日常訂單管理
姓名:
一、單項(xiàng)選擇題
1、在報(bào)名聚劃算的時(shí)候,一般是原價(jià)的( )左右,如果成交價(jià)格過高會(huì)導(dǎo)致競(jìng)價(jià)無優(yōu)勢(shì),而不能通過聚劃算審核。
A?.1折
B .3折
C?.5折
D?.8折
2、下列不符合參加天天特價(jià)活動(dòng)基本條件的是( )。
A?.開店時(shí)間90天及以上
B .賣家信用等級(jí)三鉆及以上
C?.加入七天無理由退換貨
D?.加入七天無理由退貨承諾
3、目前亞馬遜平臺(tái)的活動(dòng)主要分為2大類,日?;顒?dòng)和( )。
A.平臺(tái)活動(dòng)
B.節(jié)假日活動(dòng)
C.店鋪活動(dòng)
D.促銷活動(dòng)
4、速賣通的328大促是3月28日,預(yù)熱是3月21日,大促全店鋪活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間是3月15日,上新的最好時(shí)機(jī)是( )。
A.3月28日之前
B.3月22之前
C.3月21日之前
D.3月15日之前
5、 通過無門檻大額店鋪券吸引買家到店,并能有效維持店鋪買家活躍度的優(yōu)惠券是()。
A?.領(lǐng)取型優(yōu)惠券
B?.金幣兌換型優(yōu)惠券
C .秒搶優(yōu)惠券
D?.聚人氣優(yōu)惠券
6、亞馬遜會(huì)員日在每年的( ),每個(gè)站點(diǎn)開始的時(shí)間稍有不同。
A?.6月中旬
B?.6月下旬
C .7月中旬
D?.7月下旬
7、 以下不屬于亞馬遜平臺(tái)大型節(jié)假日活動(dòng)的是( )。
A?.黑色星期五
B .滿立減
C?.網(wǎng)購(gòu)星期一
D?.Prime DAY
8、?速賣通的滿立減是針對(duì)( )的,對(duì)于已經(jīng)參加折扣活動(dòng)的商品,買家購(gòu)買時(shí)以折扣價(jià)格計(jì)入速賣通滿立減規(guī)則中。
A?.店鋪所有商品
B?.店鋪新品
C?.店鋪主推商品
D?.店鋪爆款
9、小明想?yún)⒓泳蹌澦慊顒?dòng),他應(yīng)該選擇下列哪個(gè)階段的產(chǎn)品( )。
A新生
B滯銷
C熱賣或者是上升期
D新生或者上升期
10、( )優(yōu)惠券是面向所有買家的,用來進(jìn)行變相降價(jià)促銷、提升轉(zhuǎn)化率和提高客單價(jià)等。
A定向發(fā)放型
B領(lǐng)取型
C秒搶
D聚人氣
11、淘寶活動(dòng)包括淘寶平臺(tái)活動(dòng)和( )。
A第三方活動(dòng)
B店鋪活動(dòng)
C搶購(gòu)活動(dòng)
D天天特價(jià)
12、通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量,買家只有邀請(qǐng)其他買家?guī)兔Σ拍茴I(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券是( )。
A領(lǐng)取型優(yōu)惠券
B定向發(fā)放型優(yōu)惠券
C聚人氣優(yōu)惠券
D秒搶優(yōu)惠券
13、小美的店鋪參加了天天特價(jià)活動(dòng),由此可以推斷小美家的網(wǎng)店性質(zhì)是( )
A天貓商城店
B天貓旗艦店
C天貓品牌專營(yíng)店
D淘寶店
14、擁有中國(guó)電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施的物流公司是( )。
A菜鳥聯(lián)盟
B京東物流
C FBA物流
D順豐物流
15、淘寶活動(dòng)包括淘寶官方活動(dòng)和第三方活動(dòng),以下屬于淘寶官方活動(dòng)的是( )。
A聚劃算
B黑色星期五
C網(wǎng)購(gòu)星期一
D prime會(huì)員日
16、訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程,分為審核訂單、訂單確認(rèn)、通知配貨和發(fā)貨四個(gè)階段,同時(shí)涉及到支付管理和( )。
A.運(yùn)輸管理
B .庫存管理
C?.人力管理
D?.行政管理
17、 加入亞馬遜FBA會(huì)有諸多好處,以下不屬于加入FBA好處的是( )。
A?.提高商品的曝光度和競(jìng)爭(zhēng)力
B?.有資格向消費(fèi)者提供prime配送服務(wù)
C?.能夠增加賣家獲得buy box的幾率
D .能夠使用特瞬送服務(wù)
18、淘寶活動(dòng)包括淘寶官方活動(dòng)和第三方活動(dòng),以下屬于淘寶官方活動(dòng)的是( )。
A聚劃算
B黑色星期五
C網(wǎng)購(gòu)星期一 Dprime會(huì)員日
19、電商營(yíng)銷活動(dòng)多種多樣,從促銷活動(dòng)的范圍來看,分為店鋪促銷活動(dòng)和( )。
A淘寶促銷活動(dòng)
B平臺(tái)促銷活動(dòng)
C亞馬遜促銷活動(dòng)
D速賣通促銷活動(dòng)
20.下面各種類型的活動(dòng),其活動(dòng)方式和其目的不相匹配的是( )
A會(huì)員日:通過打折促銷,吸引買家成為會(huì)員
B清倉(cāng):低價(jià)拋售換季商品,減少庫存,資金回籠
C店慶:店鋪?zhàn)约旱墓?jié)日,目的是形成買家購(gòu)物習(xí)慣,同時(shí)也是對(duì)店鋪的宣傳
D新品:新上線商品積累銷量
21、優(yōu)惠券的精髓主要有兩點(diǎn),一個(gè)是面額,另外一個(gè)是( )。
A門檻
B總數(shù)量
C限領(lǐng)張數(shù)
D優(yōu)惠方式
22、( )是淘系規(guī)模和爆發(fā)力最強(qiáng)的營(yíng)銷平臺(tái)之一,也是賣家快速打造爆款及累計(jì)用戶群的重要營(yíng)銷平臺(tái)之一。
A淘金幣
B天天特價(jià)
C聚劃算
D微淘
23、后臺(tái)編輯促銷活動(dòng)時(shí),主要分為三大模塊。包括( )、商品范圍、贈(zèng)品信息。
A活動(dòng)定義
B活動(dòng)庫存
C促銷規(guī)則
D活動(dòng)描述
24、前端頁面的信息展示主要包括三個(gè)層面,一是商品卡片、二是商品詳情、三是( )。
A活動(dòng)信息
B領(lǐng)券入口
C購(gòu)物車
D活動(dòng)標(biāo)識(shí)
25、通過無門檻大額店鋪券吸引買家到店,并能有效維持店鋪買家活躍度的優(yōu)惠券是( )。
A領(lǐng)取型優(yōu)惠券
B金幣兌換型優(yōu)惠券
C秒搶優(yōu)惠券
D聚人氣優(yōu)惠券
26、相比其他物流組織,下列不屬于亞馬遜FBA物流特點(diǎn)的是( )。
A商品的曝光度和競(jìng)爭(zhēng)力都有所提升
B將業(yè)務(wù)拓展到國(guó)際市場(chǎng)
C提高商品轉(zhuǎn)化率
D使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫存配送其他銷售渠道的訂單
27.店鋪促銷活動(dòng)中( )應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛,對(duì)于大單價(jià)商品來說可以促進(jìn)商品的轉(zhuǎn)化率,尤其對(duì)于小單價(jià)商品來說,可以促進(jìn)店鋪的整體轉(zhuǎn)化率并提高客單價(jià)。
A秒殺
B店鋪券
C滿減活動(dòng)
D節(jié)日活動(dòng)
二、多項(xiàng)選擇題
1、定向發(fā)放型優(yōu)惠券是通過特定的渠道進(jìn)行發(fā)放的,并非所有的買家都可以領(lǐng)取,以下屬于定向發(fā)放型優(yōu)惠券的發(fā)放形式的是( )。
A對(duì)曾經(jīng)瀏覽過店鋪、收藏過商品、加過購(gòu)物車、下過訂單的買家發(fā)放
B自定義發(fā)放
C通過淘寶平臺(tái)隨機(jī)發(fā)放
D通過二維碼進(jìn)行發(fā)放
2、日常訂單的分類管理通常采用ERP信息系統(tǒng),目前的ERP信息系統(tǒng)可以分為( )。
A E店寶
B第三方平臺(tái)提供服務(wù)
E店寶 B第三方平臺(tái)提供服務(wù)
E店寶 B第三方平臺(tái)提供服務(wù) C自行研發(fā) DE3系統(tǒng)
3、聚劃算活動(dòng)對(duì)賣家進(jìn)入有一定的門檻要求,賣家在報(bào)名時(shí)需注意的事項(xiàng)是( )
A報(bào)名商品的選擇要具有代表性
B活動(dòng)價(jià)格的設(shè)置可以比平時(shí)低一些
C產(chǎn)品評(píng)分不能低,可以有中評(píng),但不能有差評(píng)
D在報(bào)名前要了解聚劃算規(guī)則
4、促銷活動(dòng)的描述包括:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)庫存、限購(gòu)數(shù)量/次數(shù)、是否參加滿減等,其中限購(gòu)數(shù)量/次數(shù)從限購(gòu)的角度分( )。
A針對(duì)訂單限購(gòu)
B針對(duì)活動(dòng)商品限購(gòu)
C針對(duì)商品限購(gòu)
D針對(duì)人群限購(gòu)
5、優(yōu)惠券的類型包括( )。
A領(lǐng)取型優(yōu)惠券
B定向發(fā)放型優(yōu)惠券
C金幣兌換型優(yōu)惠券
D秒搶優(yōu)惠券
6.聚劃算活動(dòng)對(duì)賣家進(jìn)入有一定的門檻要求,賣家在報(bào)名時(shí)需注意的事項(xiàng)是( )
A報(bào)名商品的選擇要具有代表性
B活動(dòng)價(jià)格的設(shè)置可以比平時(shí)低一些
C產(chǎn)品評(píng)分不能低,可以有中評(píng),但不能有差評(píng)
D在報(bào)名前要了解聚劃算規(guī)則
7.促銷活動(dòng)的描述包括:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)庫存、限購(gòu)數(shù)量/次數(shù)、是否參加滿減等,其中限購(gòu)數(shù)量/次數(shù)從限購(gòu)的角度分( )。
A針對(duì)訂單限購(gòu)
B針對(duì)活動(dòng)商品限購(gòu)
C針對(duì)商品限購(gòu)
D針對(duì)人群限購(gòu)
8.下列關(guān)于不同電商平臺(tái)的退換貨規(guī)則說法正確的有( )。
A淘寶7天無理由退換貨時(shí)間是以簽收日第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間
B速賣通平臺(tái)買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議后,買方應(yīng)在10天內(nèi)完成退貨并填寫發(fā)貨通知
C速賣通平臺(tái)買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知,30天內(nèi)賣家未確認(rèn)收貨且賣家未提出糾紛的,速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行
D亞馬遜平臺(tái)除部分特殊商品外,送達(dá)時(shí)間起30日內(nèi),提供全款退貨的服務(wù)
9.日常訂單的分類管理通常采用ERP信息系統(tǒng),目前的ERP信息系統(tǒng)可以分為( )。
A.E店寶
B.第三方平臺(tái)提供服務(wù)
C.自行研發(fā)
E店寶 B.第三方平臺(tái)提供服務(wù) C.自行研發(fā)
E店寶 B.第三方平臺(tái)提供服務(wù) C.自行研發(fā) D.E3系統(tǒng)
三、判斷題
1.在設(shè)置促銷活動(dòng)時(shí),針對(duì)店鋪新老客戶可以設(shè)置不同價(jià)格,老客戶價(jià)格不能過高,新客戶可以在贈(zèng)送優(yōu)惠券的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高價(jià)格。
2.賣家加入7天無理由退換貨服務(wù)承諾后,買家的退換貨費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
3.京東的特快送是為客戶提供同城最快半小時(shí)達(dá)、跨城當(dāng)日達(dá)的極速快遞服務(wù)。
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