龍e貸業(yè)務(wù)知識考試(第五期)
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經(jīng)營單位:
1.某已納入龍e貸白名單的企業(yè)因名稱變更需調(diào)整準(zhǔn)入信息,以下操作正確的是()(單選題)(分值:
A.直接修改原白名單中的企業(yè)名稱信息,保持原準(zhǔn)入狀態(tài)
B.立即作廢原白名單,僅用新名稱重新申請準(zhǔn)入
C.以新單位名稱新增準(zhǔn)入白名單,原白名單待存量業(yè)務(wù)處理完畢后維護(hù)成失效
D.無需任何操作,新舊名稱均可自動關(guān)聯(lián)原白名單
2.龍e貸授信申請中途取消后,何時(shí)可再次提交申請?()(單選題)(分值:
A.需等次日(T+1)再次申請
B.可以立即申請
C.需更換貸款產(chǎn)品才能申請
D.需等T+2日再次申請
3.某客戶在申請龍e貸提額時(shí)因征信問題被拒絕,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則,該筆授信后續(xù)提額的正確處理方式是()(單選題)(分值
A.可重新提交提額申請
B.修復(fù)信用記錄后可再次申請
C.聯(lián)系客服人工處理提額
D.無法再次發(fā)起提額申請
4.以下符合龍e貸客群準(zhǔn)入要求的有()(單選題)(分值:
A.王華女士,29歲,本科畢業(yè),河南建工集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理,工作3年,月薪10000元/月,足額繳納五險(xiǎn)一金,無房
B.馮建先生,35歲,就職于某小型民營服裝公司任倉庫保管員,高中學(xué)歷,有房貸且正常還款60個(gè)月,個(gè)稅申報(bào)平均月收入3800元
C.李鵬先生,32歲,高中學(xué)歷,鄭州大學(xué)后勤管理員,名下無房,三方勞務(wù)公司繳存五險(xiǎn)一金,繳納基數(shù)5100元/月
D.袁芳女士,56歲,鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,研究生學(xué)歷,名下有全款房,五險(xiǎn)一金繳納基數(shù)21800元/月
5.客戶申請?zhí)峤缓?,以下哪種情況會直接在客戶經(jīng)理APP中顯示申請記錄?()(單選題)(分值:
A.直接授信通過
B.直接拒絕
C.觸發(fā)補(bǔ)錄任務(wù)
D.以上都對
6.關(guān)于龍e貸提額次數(shù)限制,以下哪項(xiàng)正確?()
一筆授信可多次提額
一筆授信僅支持一次提額,無論結(jié)果如何
提額失敗后可重新提交資料再次申請?zhí)犷~
僅提額取消后可重新申請?zhí)犷~
7.客戶未在提款有效期內(nèi)提款導(dǎo)致額度失效,后續(xù)應(yīng)如何操作? ()
A.聯(lián)系銀行人工恢復(fù)額度
B.重新提交授信申請
C.延長信用報(bào)告有效期至180天
D.通過手機(jī)銀行強(qiáng)制激活額度
8.[多選]龍e貸申請?zhí)峤缓?,觸發(fā)了補(bǔ)錄,補(bǔ)錄期間,可以在哪些途徑查詢到申請單?()(分值:
A.客戶經(jīng)理APP
B.信貸系統(tǒng)“授信申報(bào)與審批-菁英e貸申請-查詢(*)”
C.信貸系統(tǒng)“授信申報(bào)與審批>華夏e貸額度申請>查詢”
D.信貸系統(tǒng)信貸文件
9.客戶申請龍e貸,手機(jī)銀行提款時(shí),下一步按鈕無法點(diǎn)擊,該如何處理?() (分值:
A.檢查提款金額是否在允許范圍內(nèi),是否存在紅字告警
B. 檢查貸款用途是否有選擇
C. 檢查送達(dá)地址是否有填寫完畢
D. 檢查緊急聯(lián)系人手機(jī)號格式是否正確
10 .客戶申請環(huán)節(jié)填了公積金授信碼,但是數(shù)據(jù)查詢失敗,常見的原因有哪些()
A.授權(quán)機(jī)構(gòu)未準(zhǔn)確選擇“華夏銀行股份有限公司”
B.提供的授權(quán)碼歷史已被使用過
C. 提供的授權(quán)碼已過期
D. 提供的授權(quán)碼非當(dāng)日實(shí)時(shí)授權(quán)
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