哈羅共享單車問卷調查【復制】
親愛的女士/先生
您好!為了更好的了解用戶需要,提高用戶的滿意程度,提升用戶體驗感,所以進行此次哈羅單車使用情況調查。本調查只作課題研究,不會對外公開,您的個人信息和所有回答都將被嚴格保密,請您放心填寫,非常感謝您的支持與合作!
1. 你最常用的共享單車品牌是什么
哈啰
青桔
美團
其他
2. 你最常用的共享單車品牌是什么
哈啰
青桔
美團
其他
3. 您是否使用過哈羅共享單車?
是
否
4. 您使用哈羅共享單車的頻率是?
每天使用
每周使用幾次
每月使用幾次
偶爾使用
5. 您對哈羅共享單車的性能(如騎行速度、剎車效果、上坡能力等)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認為哈羅共享單車的質量如何?
非常好
好
一般
差
非常差
7. 您在使用哈羅共享單車時是否遇到過以下問題?(可多選)
剎車失靈
鏈條斷裂
車把損壞
輪胎漏氣
座椅損壞
8. 您認為哈羅共享單車存在哪些缺陷?(可多選)
車輛投放不足
定位不準確
車輛維護不及時
還車點設置不合理
其他
9. 您對哈羅共享單車的價格是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您是否會繼續(xù)使用哈羅共享單車?
會
不會
不確定
11. 你常在什么樣的情況下使用哈啰
上下班通勤
學校往返
購物出行
休閑娛樂
景區(qū)游玩
夜間出行
12. 您覺得哈羅單車的外形設計如何?
非常好看
一般
好看
不好看
13. 你認為哈啰的定價與其他品牌相比如何?
明顯更便宜
稍微便宜
差不多
稍微更貴
明顯更貴
14. 您對哈羅單車的停放滿意嗎
非常滿意
一般
滿意
不滿意
15. 哈啰哪種促銷方式更吸引你
月卡/季卡折扣
騎行券贈送
新用戶免費騎
積分兌換優(yōu)惠
其他
16. 您覺得哈羅單車的知名度如何?
非常好
一般
沒聽過
17. 你會向其他人推薦哈羅共享單車嗎?
會
不會
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