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啟航教育機構(gòu)考研培訓服務調(diào)查問卷
1. 您的學歷背景
普通一本
985/211院校
其他
2. 您目前的身份
應屆本科生
在職考生
其他
3. 您所在的城市層級
北京、上海、廣州、深圳
省會城市
其他
4. 您獲取考研培訓信息的渠道
抖音
快手
小紅書
微信公眾號
微博
親朋好友推薦
廣告?zhèn)鲉?/label>
其他
5. 您選擇考研培訓機構(gòu)時的考慮因素
師資力量（尤其數(shù)學/政治名師）
通過率承諾
學習監(jiān)督機制
課程價格
課程體系完整性
機構(gòu)品牌知名度
其他
6. 對您做出報班決策有影響的人
親人
朋友
老師
同學
其他
7. 您是否會選擇有名師的班型
是
否
8. 您能接受的考研培訓課程價格區(qū)間
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30000元以上
9. 您能接受的考研培訓課程價格區(qū)間
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30000元以上
10. 如果有名師的班型打折后價格稍高于沒有名師的班型，您會選擇有名師的班型嗎？
會
不會
11. 您是否關(guān)注分期付款政策
非常關(guān)注，是選擇課程的重要因素。
比較關(guān)注，有的話更好
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
12. 下面哪種類型的促銷方式會吸引您
打折降價
優(yōu)惠券
掃碼領紅包
免費試聽課程
報考研班送考證相關(guān)課程（如四六級，初會證書等）
比賽得獎（測試成績排名靠前獲得禮品）
其他
13. 您更傾向的學習場景
線下面授
線上直播
線上錄播
線上線下結(jié)合（OMO模式）
14. 您更傾向的班型
全程VIP班（10個月到一年）
全程班（與全程VIP班相比，服務少，但價格便宜）
強化VIP班（6個月左右）
強化班（與強化VIP班相比，服務少，但價格便宜）
沖刺VIP班（三個月以內(nèi)）
沖刺班（與沖刺VIP班相比服務少，但價格便宜）
定制班（根據(jù)個人情況量身定制）
其他
15. 在備考過程中，您是否希望培訓機構(gòu)組織加油打氣活動來緩解焦慮
非常希望
比較希望
可有可無
不太希望
非常不希望
16. 您是否希望機構(gòu)提供打卡監(jiān)督服務
非常希望
比較希望
可有可無
不太希望
非常不希望
17. 您是否希望機構(gòu)提供學習進度提醒服務
非常希望
比較希望
可有可無
不太希望
非常不希望
18. 您在考研備考過程中遇到的困難
時間管理困難，學習效率低
專業(yè)課資料獲取成本高
復試環(huán)節(jié)信息不透明
缺乏心理支持，壓力大
其他
19. 您會因以下哪項而放棄本機構(gòu)
不幫助學員緩解焦慮
監(jiān)督打卡不到位
學習進度提醒不到位
講義排版不合理
答疑服務差
日常服務差
價格不合理
20. 您是否了解啟航教育培訓機構(gòu)
非常了解
了解一些
聽說過，但不太了解
完全沒聽說過
21. 您是否參加過考研
是
否
22. 您是否參加過啟航教育培訓機構(gòu)的培訓課程
是
否
23. 請根據(jù)您的實際情況選擇最符合的項：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意
1
2
3
4
5
廣告宣傳內(nèi)容與實際情況差距
啟航相關(guān)信息獲取難易程度
政治課程內(nèi)容
數(shù)學課程內(nèi)容
英語課程內(nèi)容
專業(yè)課課程內(nèi)容
政治師資水平
數(shù)學師資水平
英語師資水平
督學服務
答疑服務
日常服務人員態(tài)度
教室大小
桌椅高度
個人學習空間大小
燈光亮度
講義內(nèi)容
講義排版
全程班價格
沖刺班價格
強化班價格
定制班價格
24. 你認為啟航教育培訓機構(gòu)與其他考研培訓機構(gòu)相比，優(yōu)勢在于
線下名師押題體系
品牌知名度高
課程價格實惠
提供協(xié)議保障（不過退費）
技術(shù)應用創(chuàng)新（如VR復試模擬、AI作文批改等）
其他
25. 您對啟航教育培訓機構(gòu)的改進建議（可簡要說明）
26. 您是否參加過別的考研培訓機構(gòu)的培訓
是
否
27. 您沒有選擇啟航的原因是
價格不合理
答疑服務差
督學服務差
擇校質(zhì)量差
考研信息提供不及時
沒聽說過啟航
其他
28. 如果未來考研打算報班，您會選擇啟航教育嗎
會
不會
29. 您不選擇啟航的原因是
價格不合理
答疑服務差
督學服務差
擇校質(zhì)量差
考研信息提供不及時
沒聽說過啟航
其他
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