莊浪縣人民醫(yī)院泌尿肛腸科住院患者滿意度調查報告
1. 您的床號
2. 填表人
患者
家屬
3. 入住病房時,護士及時接待情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
4. 住院期間,護士為您介紹病房環(huán)境、人員、設施使用及相關制度
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
5. 護士為您介紹疾病相關知識情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
6. 護士為您介紹飲食、用藥、檢查、手術前后相關注意事項情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
7. 護士是否做到督促或協(xié)助您按時吃藥
有10分
基本做到7分
基本滿意5分
無口服藥不計分
8. 護士給您做治療或護理時是否有解釋,取得您的配合
會10分
經常會8分
有時會6分
不會0分
9. 護士巡視病房情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
10. 護士長進病房巡視并詢問您的需求
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
11. 當您需要幫助時,護士或護士長協(xié)助解決的情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
12. 您對護士的操作技術
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
13. 您對護士的服務態(tài)度
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
14. 您對本次住院病區(qū)環(huán)境設施
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
15. 您最滿意的護士
16. 您最不滿意的護士
17. 您對本次住院有哪些意見和建議
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