城區(qū)所部員工職業(yè)發(fā)展、工作壓力與學習需求調(diào)查問卷

第一部分:基本信息

1. 您的年齡:

25歲及以下 26-35歲 36-45歲 46歲及以上

2. 您在本單位的工作年限:

1年以內(nèi) 1-3年 4-10年 10年以上

3. 您的崗位類型:

專賣管理客戶服務物流配送

第二部分:職業(yè)發(fā)展困惑與需求

4. 您認為當前職業(yè)發(fā)展中最大的困惑是:

晉升通道不清晰崗位匹配度不足缺乏專業(yè)培訓機會工作成果認可度低跨部門流動困難其他

5. 您希望單位提供哪些職業(yè)發(fā)展支持:

定制化職業(yè)規(guī)劃輔導內(nèi)部崗位競聘機會行業(yè)資質(zhì)考試支持導師制傳幫帶其他

6.

極具挑戰(zhàn)，需全力以赴有一定挑戰(zhàn)，可自我突破挑戰(zhàn)不足，需增加難度工作內(nèi)容單一，缺乏成長空間

第三部分:工作壓力來源與應對

7. 您感到工作壓力的主要來源是：

考核指標壓力大客戶投訴處理突發(fā)事件應對跨部門協(xié)作不暢工作與生活失衡其他

8. 長期壓力對您的身心影響表現(xiàn)為:

情緒焦慮/抑郁睡眠質(zhì)量下降身體疲勞/疼痛工作效率降低人際關(guān)系緊張無明顯影響

9. 您更希望獲得哪些壓力疏導支持:

心理健康講座一對一心理咨詢彈性工作制團隊減壓活動家庭關(guān)懷政策（如托育支持）其他

第四部分:學習需求與成長建議

10. 您希望參加的培訓頻率是:

每月1次每季度1次半年1次根據(jù)需求靈活安排

11. 您最感興趣的培訓內(nèi)容是:

行業(yè)政策解讀專賣打假技能客戶服務技巧數(shù)據(jù)分析工具心理健康疏導職場溝通藝術(shù)其他

12. 您傾向的培訓形式是:

線下實操演練線上直播課程案例研討沙龍外出交流學習書籍資料自學其他

第五部分:開放建議

13. 您對單位在員工職業(yè)發(fā)展、壓力管理或?qū)W習支持方面最迫切的改進建議是?

14. 除上述問題外，您希望單位重點關(guān)注的其他方面:

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