社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)模式質(zhì)量安全調(diào)查問卷

尊敬的受訪者，您好！

       本問卷旨在全面評估社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)模式在質(zhì)量安全方面的表現(xiàn)，您的意見對優(yōu)化社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)模式至關(guān)重要。社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)模式是一種以家庭為核心、社區(qū)為依托，通過智能化技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等）整合資源，為居家老年人提供個性化、高效、便捷的養(yǎng)老服務(wù)模式。比如，通過社區(qū)APP或小程序整合老年人醫(yī)療、家政、送餐、文娛等服務(wù)需求，提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的參與！

1. 您所在社區(qū)名稱：_________省___________市____________區(qū)____________街道____________社區(qū)。
2. 您的年齡段：
3. 您的學(xué)歷：
4. 您目前的身份是：
5. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)的熟悉程度。
6. 您是否參與過社區(qū)居家智慧養(yǎng)老相關(guān)項目的體驗或測試？
7. 您認(rèn)為老年人對智能設(shè)備的接受度如何？
8. 您是否關(guān)注社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)中的數(shù)據(jù)隱私問題？
9. 您認(rèn)為智能化技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈）對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)的最大價值是？
10. 社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的響應(yīng)速度滿足緊急服務(wù)需求（如醫(yī)療救援等）。
11. 社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)自動執(zhí)行服務(wù)流程（如費(fèi)用結(jié)算，健康數(shù)據(jù)上傳等）且無差錯。
12. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲方式（如存儲于租用的服務(wù)器中）的滿意度。
13. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的加密技術(shù)能有效防止數(shù)據(jù)泄露。
14. 您贊同使用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)與其他平臺（如醫(yī)療系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)互通。
15. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)關(guān)鍵鏈節(jié)點(diǎn)的容錯能力的滿意度。【關(guān)鍵鏈節(jié)點(diǎn)的容錯能力是指網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)核心功能（如數(shù)據(jù)存儲、交易驗證、共識達(dá)成）的節(jié)點(diǎn)，在面臨硬件故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、惡意攻擊或數(shù)據(jù)錯誤時，仍能維持系統(tǒng)正常運(yùn)行、保障數(shù)據(jù)一致性和安全性的能力?！?/span>
16. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)所構(gòu)建的共識機(jī)制能夠確保安全性。
17. 社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)記錄的實(shí)時更新與同步。
18. 您對當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性（如未來功能升級）非常樂觀。
19. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的能源消耗合理（比如耗電等）。
20. 當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)支持多語言界面（如方言適配）。
21. 您對當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制的滿意度。
22. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老系統(tǒng)能夠應(yīng)對大規(guī)模并發(fā)操作（如同時觸發(fā)多個緊急服務(wù)）。
23. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)能夠提升健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
24. 當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)觸發(fā)（如緊急呼叫）流程規(guī)范。
25. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)糾紛存證與追溯效率的滿意度。
26. 當(dāng)前社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)能夠自動分配服務(wù)資源（如優(yōu)先響應(yīng)高危老人）。
27. 社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)記錄（如用藥記錄、體檢報告）十分完整。
28. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用降低了人為操作失誤風(fēng)險。
29. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)日志透明度（如操作記錄公開性）的滿意度。
30. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)術(shù)能夠支持個性化服務(wù)定制（如飲食、用藥提醒等）。
31. 您清楚個人數(shù)據(jù)在社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)上的存儲范圍。
32. 您完全信任社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)對敏感數(shù)據(jù)（如病歷）的處理使用。
33. 您認(rèn)為數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的審批流程嚴(yán)格。
34. 您擔(dān)心授權(quán)數(shù)據(jù)共享后會被濫用。
35. 您了解社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)不可篡改特性以及對隱私具有保護(hù)作用。
36. 您認(rèn)為數(shù)據(jù)共享的收益（如個性化服務(wù)）大于隱私風(fēng)險。
37. 您愿意授權(quán)家庭成員代為管理社區(qū)居家智慧養(yǎng)老系統(tǒng)賬戶。
38. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)平臺需定期接受第三方安全審計。
39. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺能夠促進(jìn)政府、社區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)共享。
40. 社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺能夠自動協(xié)調(diào)多方責(zé)任（如服務(wù)糾紛賠償）。
41. 當(dāng)前相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有力監(jiān)管社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)平臺服務(wù)質(zhì)量。
42. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)提高了跨部門協(xié)作的透明度。
43. 您認(rèn)為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)有助于降低服務(wù)中間環(huán)節(jié)的腐敗風(fēng)險。
44. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的多方協(xié)作流程設(shè)計的滿意度。
45. 您認(rèn)為智能合約的法律效力明確。【智能合約是一種自動化程序，可以消除人為錯誤或欺詐。比如自動售貨機(jī)的自動化設(shè)置：條件：投幣金額 ≥ 商品價格。執(zhí)行：自動釋放商品，并退還找零。】
46. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)符合《個人信息保護(hù)法》要求。
47. 您支持老年人自主管理社區(qū)居家智慧養(yǎng)老系統(tǒng)賬戶的權(quán)限。
48. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老相關(guān)技術(shù)應(yīng)用可能侵犯老年人自主權(quán)（如強(qiáng)制服務(wù)推送）。
49. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的倫理風(fēng)險（如數(shù)據(jù)濫用）可控。
50. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的操作界面適合老年人使用。
51. 您對社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)的成本（如服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）的滿意度。
52. 您認(rèn)為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)降低了服務(wù)中間環(huán)節(jié)成本。
53. 您愿意為更安全的社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)支付額外費(fèi)用。
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