峰迭新區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表

尊敬的各位住戶：
        為了共建安全、文明、整潔、舒適、優(yōu)美的住宅小區(qū)，以規(guī)范的服務(wù)過程，標準化的服務(wù)內(nèi)容，科學的管理方法，為您提供細致、周到、貼心的物業(yè)管理服務(wù)，讓您和您的家人時刻能感受到舒適的生活氛圍。能夠及時地了解掌握各位住戶對業(yè)務(wù)服務(wù)的滿意程度，峰迭新區(qū)秀成社區(qū)誠邀你積極參與“物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查”活動，敬請各位住戶抽出您寶貴的時間，參與問卷調(diào)查意見或建議反饋，謝謝您的支持與配合。
                                      
                                       峰迭鎮(zhèn)秀城社區(qū)居民委員會 
                                                2025年4月28日        請您按照問卷提問的順序逐一填寫，選評情況請“?”。

1. 您認為誠關(guān)物業(yè)所提供的各項物業(yè)服務(wù)是否有專業(yè)性？
2. 您對目前誠關(guān)物業(yè)服務(wù)總體管理質(zhì)量是否滿意？
3. 您認為誠關(guān)物業(yè)管理人員是否具備一定的管理水平，是否具有較強的責任心和敬業(yè)精神？
4. 你對誠關(guān)物業(yè)管理服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
5. 您認為繳納各項服務(wù)費用時應(yīng)該以哪種方式收取較好？
6. 您所反應(yīng)的問題物業(yè)管理服務(wù)人員是否及時給予解決？
7. 你對物業(yè)服務(wù)人員儀容儀表、禮儀禮貌、行為規(guī)范是否滿意？
8. 您對維修人員的維修技能和服務(wù)態(tài)度是否滿意？
9. 住宅區(qū)域內(nèi)樓道照明燈、健身器材等設(shè)施能否正常保障你的生活和健身需求嗎？
10. 您認為物業(yè)公示的二十四小時的物業(yè)服務(wù)電話有效嗎？
11. 您對保潔工作的質(zhì)量標準是否滿意？
12. 您對健身器材等娛樂設(shè)施衛(wèi)生是否滿意？
13. 您認為院內(nèi)垃圾清理及時嗎？
14. 您認為院落內(nèi)積雪、積水清理及時嗎？
15. 我們每年對化糞池清掏二次，您是否滿意？
16. 你對小區(qū)花壇內(nèi)散落垃圾清理工作評價如何？
17. 您物業(yè)服務(wù)人員對院內(nèi)亂扔垃圾以及破壞花草樹木的行為，管理措施是否到位？
18. 與本縣的其他住宅小區(qū)物業(yè)相比，您認為誠關(guān)物業(yè)的整體服務(wù)水平屬于哪個層次？
19. 你認為誠關(guān)物業(yè)服務(wù)過程中還應(yīng)提供那些方面的服務(wù)？
20. 您的建議或者意見：
21. 房號/姓名/電話號碼
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