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岑鞏縣卷煙零售客戶PE膜回收調(diào)查問卷
尊敬的零售客戶:
為了更好的了解各位零售客戶對于
PE膜（PE膜指的是我們配送卷煙時(shí)包裹在卷煙外面的一層塑料薄膜，包裹紅牛、純凈水等整件外包裝的塑料薄膜等統(tǒng)稱為PE膜）
回收的習(xí)慣與意愿，設(shè)計(jì)更加便捷回收方法，我們在全縣展開調(diào)查。本調(diào)查不用填寫真實(shí)姓名，大約會占用您兩分鐘的時(shí)間。請您根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)填寫。我們將對您所提供的信息進(jìn)行保密，感謝您的配合參與！
一、基礎(chǔ)信息
1.您的煙證號碼?（填空）
2.您的店鋪所在轄區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）?（單選）
A.新興
B.思陽
C.注溪
D.龍?zhí)?/label>
E.客樓
F.平莊
G.凱本
H.天馬
I.羊橋
J.天星
K.水尾
3.您對PE膜回收的關(guān)注程度?（單選）
A.非常關(guān)注
B.一般關(guān)注
C.不關(guān)注
二、PE膜回收認(rèn)知與行為
1.您是否知道哪些膜可以進(jìn)行回收?（單選）
A.知道
B.不知道
2.您認(rèn)為PE膜回收的主要意義是?（可多選）
A.環(huán)保減排
B.節(jié)約資源
C.獲得經(jīng)濟(jì)收益
D.履行社會責(zé)任
E.不清楚
3.您目前如何處理廢棄的PE膜?（單選）
A.直接丟棄
B.自行賣給廢品回收
C.暫存等待統(tǒng)一回收
D.其他
4.您是否了解當(dāng)前煙草公司的PE膜回收渠道或政策? （單選）
A.非常了解
B.大致了解
C.聽說過但不太清楚
D.完全不了解
三、需求與痛點(diǎn)
1.您希望以何種方式參與PE膜回收?（可多選）
A.定期上門回收
B.定點(diǎn)投放到指定回收點(diǎn)
C.其他
2.您認(rèn)為理想的回收服務(wù)應(yīng)包含哪些支持?（可多選）
A.免費(fèi)提供分類收納工具
B.定期上門回收且時(shí)間固定
C.實(shí)時(shí)查詢回收數(shù)量與積分
D.其他
3.您認(rèn)為合理的回收頻率（多久回收一次）? （單選）
A.每周一次
B.每兩周一次
C.每月一次
D.按需靈活安排
4.您認(rèn)為哪些激勵(lì)措施會提高參與積極性（可多選）
A.積分兌換禮品
B.獲得“綠色商戶”認(rèn)證
C.其他
5.若參與回收，您希望煙草公司提供哪些輔助?（可多選）
A.操作培訓(xùn)
B.宣傳物料（如海報(bào)、視頻）
C.無需額外支持
D.其他
四、深度建議與展望
1.您認(rèn)為哪些措施可提升回收可持續(xù)性?
A.積分兌換商品長期有效
B.建立集中回收點(diǎn)
C.消費(fèi)者參與激勵(lì)
D.其他
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