腫瘤科/疼痛科4月住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的患者（家屬）：     感謝您對(duì)我院的信任，我們的工作離不開您和您的家人的理解和支持，為了能更好地為廣大患者服務(wù)，提高我們的護(hù)理服務(wù)水平，希望您和您的家人能留下寶貴的意見，在此祝您早日康復(fù)!
1.入院時(shí)護(hù)士能否主動(dòng)接待您和家屬
2.住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
3.入院時(shí)，病房護(hù)士是否給你介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（列如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置，呼叫器、開水房、微波爐的位置和使用方法等）?
4.您所在的病房晚上安靜嗎?
5.您對(duì)病房、衛(wèi)生間的保潔及設(shè)施設(shè)備是否滿意?
6.當(dāng)您因疾病致不能生活自理時(shí)，（如穿衣、倒開水等），護(hù)士能否主動(dòng)給予幫助?
7.住院期間護(hù)士是否會(huì)告知您如何預(yù)防壓瘡、跌倒/墜床、深靜脈血栓等風(fēng)險(xiǎn)的方法
8.護(hù)士能否定時(shí)巡視病房并觀察您的病情變化、解決您的需求嗎?
9.護(hù)士在給您實(shí)施給藥／操作前后是否使用PDA掃描腕帶并主動(dòng)詢問您的姓名、床號(hào)等相關(guān)情況?
10.在護(hù)理操作前，護(hù)士能用通俗易懂的語言告訴你進(jìn)行此項(xiàng)操作的目的，該注意什么嗎?
11.住院期間、您覺得護(hù)士尊重您嗎、對(duì)您有禮貌嗎?
12.在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
13.住院期間護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)知識(shí)，例如服藥的方法、飲食、活動(dòng)、術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)等相關(guān)的知識(shí)嗎?
14.當(dāng)您向護(hù)士提出疑問時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
15.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)滿意嗎?
16.住院期間您對(duì)該病區(qū)護(hù)理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)是
17.您最滿意的護(hù)士:
18.您最不滿意的護(hù)士:
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