平安保險(xiǎn)公司增額終身人壽保險(xiǎn)的問卷調(diào)查
1. 您的性別是?
A 男
B 女
2. 您的年齡屬于以下哪個(gè)區(qū)間?
A 18-25歲
B 26-35歲
C 36-45歲
D 46-55歲
E 56歲及以上
3. 您的月均收入約為?
A 5000元以下
B 5000-10000元
C 10001-20000元
D 20001元及以上
4. 您是否購(gòu)買過人壽保險(xiǎn)?
A 是
B 否
5. 您對(duì)增額人壽保險(xiǎn)的了解程度如何?
A 非常了解
B 大致了解
C 聽說過但不清楚細(xì)節(jié)
D 完全不了解
6. 您認(rèn)為增額人壽保險(xiǎn)最吸引人的特點(diǎn)是?
A 保額逐年增長(zhǎng)
B 兼顧保障與儲(chǔ)蓄功能
C 長(zhǎng)期收益率較高
D 靈活性(如部分領(lǐng)取)
7. 您更傾向于通過哪種渠道了解保險(xiǎn)產(chǎn)品?
A 保險(xiǎn)公司官網(wǎng)/APP
B 線下代理人
C 銀行或第三方理財(cái)平臺(tái)
D 親友推薦
E 其他
8. 您認(rèn)為平安保險(xiǎn)的品牌信任度如何?
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
9. 您愿意為增額人壽保險(xiǎn)支付的年保費(fèi)預(yù)算是?
A 1萬元以下
B 1萬-3萬元
C 3萬-5萬元
D 5萬元以上
10. 您購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)最關(guān)注銷售人員的哪些特質(zhì)?
A 專業(yè)能力
B 服務(wù)態(tài)度
C 后續(xù)跟進(jìn)效率
D 溝通清晰度
E 其他
11. 您目前持有的保險(xiǎn)類型有哪些?(可多選)
A 重疾險(xiǎn)
B 醫(yī)療險(xiǎn)
C 意外險(xiǎn)
D 年金險(xiǎn)
E 壽險(xiǎn)
F 其他
G 無
12. 您購(gòu)買增額人壽保險(xiǎn)時(shí)可能考慮哪些因素?(可多選)
A 保額增長(zhǎng)率
B 保險(xiǎn)公司品牌
C 附加服務(wù)(如健康管理)
D 繳費(fèi)靈活性
E 現(xiàn)金價(jià)值增速
13. 您希望通過哪些方式接收保險(xiǎn)產(chǎn)品信息?(可多選)
A 電子郵件
B 短信/電話
C 線下活動(dòng)
D 社交媒體推送
E 代理人面對(duì)面溝通
14. 哪些促銷活動(dòng)會(huì)促使您更快決策?(可多選)
A 保費(fèi)折扣
B 贈(zèng)送附加險(xiǎn)
C 健康體檢服務(wù)
D 限時(shí)保額提升
E 家庭保單優(yōu)惠
15. 您認(rèn)為增額人壽保險(xiǎn)的哪些服務(wù)需要改進(jìn)?(可多選)
A 條款解釋清晰度
B 線上自助服務(wù)功能
C 理賠效率
D 定期收益報(bào)告推送
E 個(gè)性化方案定制
F 無
16. 請(qǐng)對(duì)以下增額人壽保險(xiǎn)的購(gòu)買決策因素按重要性排序(1為最重要,4為最不重要)
A 產(chǎn)品收益率
B 保險(xiǎn)公司信譽(yù)
C 繳費(fèi)方式靈活性
D 保障期限長(zhǎng)度
17. 您關(guān)注的增額人壽保險(xiǎn)功能排行
A 身故保障
B 現(xiàn)金價(jià)值增長(zhǎng)
C 保單貸款功能
D 可附加重疾險(xiǎn)
18. 您認(rèn)為當(dāng)前增額人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的哪些方面需要優(yōu)化?
19. 關(guān)于增額人壽保險(xiǎn),您還有其他建議或疑問嗎?
20.您的姓名?
21.您的電話?(只為抽獎(jiǎng)使用,不會(huì)泄露您的信息)
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷