分行法律咨詢服務(wù)滿意度調(diào)查問卷


1.

過去一年中您遇到法律問題咨詢或者聯(lián)系律師的頻率?

2.

您對律所提供的法律咨詢服務(wù)整體滿意度如何?

3.

您認(rèn)為律所的專業(yè)能力如何,提供的法律意見與建議是否具有專業(yè)性、準(zhǔn)確性和可操作性?

4.

您認(rèn)為律所提供法律服務(wù)的響應(yīng)速度與協(xié)作效率如何?

5.

您認(rèn)為律所提供的免費服務(wù),是否符合您的預(yù)期

6.

您認(rèn)為律所提供的收費服務(wù),是否符合您的預(yù)期

7.

您認(rèn)為律所的服務(wù)態(tài)度如何,在服務(wù)過程中是否始終保持熱情、耐心、負(fù)責(zé)的態(tài)度?

8.

您認(rèn)為與律所的溝通渠道(電話、郵件、會議、微信等)如何,是否暢通便捷?

9.

您認(rèn)為律所在法律咨詢服務(wù)中,還可以改進(jìn)以下哪些方面?

10.

您對律所提供的法律咨詢服務(wù)是否還有其他建議或期望?

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