喜家德品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷
您好!本問(wèn)卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)喜家德品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度影響因素。問(wèn)卷匿名填寫(xiě),數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他
4. 您在喜家德的消費(fèi)頻率是
每周一次及以上
每月一次
每季度一次
每年一次
沒(méi)消費(fèi)過(guò)
5. 請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受選擇,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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我認(rèn)為喜家德是一個(gè)知名度較高的餐飲品牌。
提到喜家德,我能聯(lián)想到明確的品牌特色(如“現(xiàn)包水餃”“蝦仁水餃”等)。
喜家德宣傳的品牌理念與我個(gè)人價(jià)值觀相符。
在同類(lèi)水餃品牌中,喜家德給我的整體印象更優(yōu)質(zhì)。
6. 請(qǐng)根據(jù)
您的真實(shí)感受選擇,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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我認(rèn)為喜家德的產(chǎn)品定價(jià)合理,性?xún)r(jià)比高
喜家德產(chǎn)品的食材新鮮度和口味符合我的預(yù)期。
喜家德的產(chǎn)品選擇(如口味、套餐搭配)能滿(mǎn)足我的多樣化需求。
綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),我認(rèn)為喜家德的消費(fèi)體驗(yàn)是值得的。
7. 請(qǐng)根據(jù)
您的真實(shí)感受選擇,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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我相信喜家德的產(chǎn)品用料安全、制作過(guò)程規(guī)范。
如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題,我相信喜家德會(huì)妥善解決。
我認(rèn)同喜家德的品牌承諾(如“現(xiàn)包現(xiàn)煮”等)。
即使出現(xiàn)負(fù)面新聞,我仍愿意繼續(xù)選擇喜家德。
8. 請(qǐng)根據(jù)
您的真實(shí)感受選擇,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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喜家德的服務(wù)人員態(tài)度友好且專(zhuān)業(yè)。
喜家德的點(diǎn)餐、取餐流程高效便捷。
喜家德的就餐環(huán)境讓我感到舒適。
喜家德的線上服務(wù)(如小程序點(diǎn)單、外賣(mài))體驗(yàn)良好。
9. 請(qǐng)根據(jù)
您的真實(shí)感受選擇,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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我對(duì)喜家德的整體消費(fèi)體驗(yàn)感到滿(mǎn)意。
喜家德的實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)符合我之前的預(yù)期。
與其他餐飲品牌相比,我對(duì)喜家德的滿(mǎn)意度更高。
我愿意向親友推薦喜家德。
即使喜家德產(chǎn)品價(jià)格小幅上漲,我仍會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。
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