關(guān)于旅游APP用戶使用習(xí)慣與功能需求調(diào)查問卷
您的性別:
男
女
您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~35
36~45
46歲以上
3.職業(yè)
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)者
退休人員
其他:
4.月收入范圍
無收入(學(xué)生等)
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
5.常住地
一線城市(北京/上海/廣州/深圳)
新一線/二線城市
三線及以下城市
海外
6.您每年的旅行頻率(含商務(wù)旅行)
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
7.您常用的旅行方式(多選)
自由行(個人/親友組織)
跟團(tuán)游
商務(wù)出差
自駕游
其他:
8.您通常提前多久規(guī)劃旅行?
說走就走(1周內(nèi))
1-4周
1-3個月
3個月以上
9.您最常通過什么設(shè)備預(yù)訂/規(guī)劃旅行?
手機(jī)APP
電腦網(wǎng)頁
線下旅行社
其他:
10.您目前使用過哪些旅游類APP?
攜程/去哪兒/飛豬
馬蜂窩/窮游
Airbnb/美團(tuán)民宿
航司/酒店官方APP
其他:
11.您使用旅游APP的主要目的是什么?
請選擇
12.您最常使用的旅游APP是?
A 攜程
B 去哪兒
C 飛豬
D 其他
13.您通常在什么時間使用旅游APP?
A 工作日
B 周末
C 假期
D 隨時
14.您是否在旅游APP上進(jìn)行過在線支付?
A 是
B 否
15.您對旅游APP的界面設(shè)計滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
16.您在旅游APP上獲取信息的主要來源是?
A 朋友推薦
B 網(wǎng)絡(luò)搜索
C 社交媒體
D 其他
17.您是否愿意為更好的旅游服務(wù)支付額外費(fèi)用?
A 是
B 否
18.您在旅游APP上是否關(guān)注特價信息?
A 是
B 否
19.您在旅游APP上獲取的旅游信息是否對您的決策有影響?
A 是
B 否
20.您對旅游APP的客戶服務(wù)滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
21.您在旅游APP上最常使用的社交功能是什么?
A 分享行程
B 查看朋友動態(tài)
C 參與討論
D 其他
22.您覺得旅游APP的使用體驗(yàn)如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
23.您是否會推薦您使用的旅游APP給朋友?
A 是
B 否
24.請根據(jù)您對旅游APP功能的需求進(jìn)行排序(從高到低)
A 酒店預(yù)定
B 旅游攻略
C 機(jī)票購買
D 用戶評價
25.您認(rèn)為旅游APP最需要改進(jìn)的方面是?
A 操作流程簡化
B 數(shù)據(jù)安全保障
C 內(nèi)容真實(shí)性審核
D 會員權(quán)益提升
E 跨平臺兼容性
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