樂研科技2024年客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶： 您好！感謝您一直以來對(duì)樂研的支持與信任。為了更好地了解您的需求，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，我們誠摯邀請(qǐng)您對(duì)我們2024年客戶滿意度做出評(píng)價(jià)，您的寶貴意見將幫助我們不斷改進(jìn)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

本次調(diào)查僅需幾分鐘，所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部改進(jìn)。感謝您的配合與支持！
一、 基本信息
1. 貴公司名稱:
2. 您的姓名:
3. 您的職位:
4. 聯(lián)系電話:
5. 電子郵件:
二、 產(chǎn)品評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)我們產(chǎn)品的整體滿意度如何?
2. 您認(rèn)為我們產(chǎn)品的質(zhì)量如何?

3.您認(rèn)為我們產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識(shí)完好性如何 ？ 

4. 您認(rèn)為我們產(chǎn)品的價(jià)格如何?
5. 您對(duì)我們產(chǎn)品的交期是否滿意?
5. 您對(duì)我們產(chǎn)品的售后服務(wù)是否滿意?
6. 您認(rèn)為我們產(chǎn)品還有哪些需要改進(jìn)的地方?
三、 服務(wù)評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)我們銷售人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
2. 您對(duì)我們技術(shù)人員的專業(yè)水平是否滿意?
3. 您對(duì)我們售后服務(wù)人員的響應(yīng)速度是否滿意?

4. 您對(duì)我們處理和答復(fù)產(chǎn)品質(zhì)量異議的及時(shí)性是否滿意？

5.您對(duì)我們提供的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件是否滿意？

6.您對(duì)我們對(duì)顧客抱怨、投訴的改進(jìn)是否滿意？

您認(rèn)為我們的服務(wù)還有哪些需要改進(jìn)的地方？
您對(duì)我們的其他意見和建議：
再次感謝您參與本次調(diào)查！樂研將認(rèn)真對(duì)待您的每一條意見，并努力改進(jìn)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)！
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