C律所法律服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)表

尊敬的客戶:您好! 您是C律師事務(wù)所的尊貴客戶。為了更好地提升C律師事務(wù)所的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您能幫助完成本次問(wèn)卷調(diào)查。此份調(diào)查問(wèn)卷中所列問(wèn)題涉及您對(duì)C律師事務(wù)所服務(wù)的滿意度,您只需要在您認(rèn)為相符的選項(xiàng)處劃“ √”即可。本問(wèn)卷采用不記名的方式,我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě),感謝您的配合。
一、客戶基本情況
1. 您所代表的客戶群體:
2. 所在地:
3. 律所法律服務(wù)時(shí)間:
4. 律所法律服務(wù)類(lèi)型
二、對(duì)律所服務(wù)內(nèi)容的評(píng)價(jià)
1. 您認(rèn)為律所法律顧問(wèn)在提供法律服務(wù)哪些方面還有待改進(jìn)和加強(qiáng)
2. 您對(duì)律所法律服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
3. 您對(duì)律所法律服務(wù)中案件處理透明度的評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
4. 您對(duì)律所法律服務(wù)中與您溝通頻率的評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
5. 您對(duì)律所法律服務(wù)中民事訴訟效果的評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
6. 您對(duì)律所法律服務(wù)中刑事辯護(hù)效果的評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
7. 您對(duì)您所需要解答的法律咨詢、提出的法律問(wèn)題得到的答復(fù)滿意度評(píng)分(為方便計(jì)算,結(jié)果為5的倍數(shù))
三、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)需求
1. 如您存在法律需求,是否會(huì)再考慮購(gòu)買(mǎi)C律所的服務(wù):
四、未選擇購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的原因(如前述選擇“會(huì)”,則本題無(wú)需填寫(xiě))
1. 如您不考慮購(gòu)買(mǎi)C律所的服務(wù),主要原因是:
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