太康縣遜母口鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)調(diào)查問(wèn)卷【復(fù)制】
1.您的年齡范圍是?
18歲以下
19-35歲
36-50歲
51歲以上
2.您的性別是?
男
女
3.您的職業(yè)是?
農(nóng)民
個(gè)體工商戶
學(xué)生
企業(yè)職工
其他
4.您過(guò)去一年中平均每月使用快遞服務(wù)的次數(shù)如何
從未使用過(guò)
1-2次
3-4次
5次以上
5.您通常選擇哪家快遞公司?
順豐
三通一達(dá)
京東物流
其他
6.您對(duì)遜母口鎮(zhèn)快遞服務(wù)業(yè)的滿意程度?
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.在快遞服務(wù)過(guò)程中,您遇到過(guò)哪些問(wèn)題?
取件點(diǎn)距離太遠(yuǎn)
包裹損壞或丟失
快遞費(fèi)用過(guò)高
配送不及時(shí)
8.您認(rèn)為農(nóng)村快遞服務(wù)最需要改進(jìn)的地方是什么?
增加快遞取件點(diǎn)
降低快遞費(fèi)用
改善包裹保護(hù)措施
9.您認(rèn)為平常取快遞花費(fèi)的時(shí)間如何
花費(fèi)時(shí)間很短
花費(fèi)時(shí)間一般
花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)
10.您對(duì)遜母口鎮(zhèn)快遞從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量感覺(jué)如何
服務(wù)質(zhì)量差
服務(wù)質(zhì)量一般
服務(wù)質(zhì)量良好
11.您認(rèn)為遜母口鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)寄件收費(fèi)如何
收費(fèi)較貴
收費(fèi)一般
收費(fèi)較便宜
12.您取快遞時(shí)包裹的受損程度如何
包裹完好
包裹略微破損
包裹破損嚴(yán)重
關(guān)閉
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