大同市第五人民醫(yī)院住院患者護理滿意度調(diào)查問卷(骨科一病區(qū))【2025年04月】
尊敬的朋友: 您好!為了不斷改進我們的工作,提高護理質(zhì)量,更好地為患者服務(wù),現(xiàn)就本院護理工作及服務(wù)質(zhì)量等方面征求您的意見。我們真誠的希望您填寫此問卷,請您在相應(yīng)的項目上打“√”。
1. 住院期間,護士對您是否尊重?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
2. 住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
3. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后是否及時得到幫助?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
住院期間,我沒按過呼叫鈴
5. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
6. 晚上您的病房附近是否安靜
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
7. 當您需要使用廁所或床上便盆時 通常是誰提供幫助?
親友或病友
花錢請的護工
醫(yī)院的工作人員
我無法得到幫助
我不需要別人幫助
8. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況護理人員是否盡力幫助您很解?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我沒有出現(xiàn)過疼痛和難忍的情況
9. 每次用藥時(包括口服和注射),護理人員是否告訴了此藥的名稱?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
10. 首次用藥時包括口服和注射,護理人員是否告訴了此藥的功能?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
11. 首次用藥時包括口服和注射,護理人員是否告訴了此藥的副作用?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
12. 護理人員對待探視親友,是否尊重?
非常不尊重
比較不尊重
比較尊重
非常尊重
我沒有親友來探視
13. 入院時,是否有護理人員告訴您入院后的注意事項?
是
否
14. 下面哪一個數(shù)字最能代表您對此科室的整體評價? (1代表最差,10 代表最好)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15. 您最滿意的護士是
余志敏
趙麗
陳文靜
李樂
楊清
陳雅婷
孫雪豐
李娜
劉慧敏
無
16. 您最不滿意的護士是
余志敏
趙麗
陳文靜
李樂
楊清
陳雅婷
孫雪豐
李娜
劉慧敏
無
17. 您對我院護理工作有何建議或意見
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