關(guān)于“大學生線下支付”的課程調(diào)研
本問卷僅用于課程研究,個人信息嚴格保密,不對外公開。感謝您的支持!
請問你你現(xiàn)在是大學生么?
本科生
碩士研究生
博士研究生
已經(jīng)工作了
您的年齡是?
18及以下
19
20
21
22
23
24
25
26
27及以上
您在最常使用的支付方式(可多選)
支付方式(可多選):
手機支付(微信/支付寶等)
校園卡(實體卡)
銀行卡(刷卡或閃付)
現(xiàn)金
其他(請注明)
影響您選擇支付方式因素(多選題)
支付速度
安全性
快捷打開方式
優(yōu)惠活動(折扣/積分)
無需聯(lián)網(wǎng)
支持多種方式(碰一下、刷臉等)
其他
您對數(shù)字支付方式偏好排序(1為最喜歡)(排序題)
碰一下支付(NFC)
掃碼(店家二維碼)進行支付
出示付款碼(被掃)
刷臉支付
掃掌紋
您在支付時是否曾遇到過下列問題(可多選)
網(wǎng)絡信號差導致支付延遲
設備故障(如支付機器失靈)
支付流程復雜(如需多次操作確認)
不明原因的支付失敗
不支持常用支付方式
資產(chǎn)凍結(jié)、信用不足、等資金問題
其他(請注明)
沒有遇到過任何問題
您在校內(nèi)的數(shù)字支付場景(可多選):
食堂/餐飲
超市/便利店
圖書館(打印、借書押金等)
體育場館(租賃器材、場地費)
自動販賣機
校醫(yī)院/藥店
其他(請注明)
您在校外的數(shù)字支付消費場景(可多選)
網(wǎng)紅店拼單打卡
校外娛樂AA組局
跨?;顒悠窜?/label>
實習合租押金
特種兵式旅游
酒店拼房
考試培訓班
其他
您在開學季/節(jié)日期間是否使用支付寶完成下列事項?(可多選)
學費/生活繳費
校園卡充值
購買學習用品(通過淘寶/口碑)
交通出行(學生優(yōu)惠乘車碼)
校園業(yè)務辦理(如健康申報、課程表同步)
采買物資(為開學或出行做準備)
其他服務
并不使用支付寶
您首選使用支付寶的支付場景是(多選題)
餐飲(食堂、奶茶店、小吃攤)
購物(超市、便利店、服裝)
娛樂(游戲)
交通(公交、共享單車、打車)
學習(書店、打印店、線上課程)
其他:
您參與過的支付寶相關(guān)活動(可多選)
集五?;顒?/label>
螞蟻森林/莊園互動
運動賺積分
校園小程序活動
直播互動
消費券裂變
校園支付優(yōu)惠
商圈掃碼領券
環(huán)保公益活動
數(shù)字人民幣體驗
品牌聯(lián)名快閃店
其他
無
您對線下支付活動的接受度
完全不接受
1
2
3
4
5
一定會接受
您對線上支付活動的接受度
完全不接受
1
2
3
4
5
一定會接受
您對新支付方式/媒介的接受度
完全不接受
1
2
3
4
5
一定會接受
影響您參與互動活動的因素排序(1最重要)(排序題)
獎勵豐厚程度(紅包/獎品)
社交屬性(與朋友互動)
時間/地點便利性
情感價值
活動知名度/口碑
個人興趣匹配度
您最常通過哪些渠道了解活動信息?(可多選)
支付寶首頁推送
淘寶/1688推送
其他APP開屏廣告
朋友推薦
線下海報/傳單/宣傳物料
抖音廣告推送
小紅書廣告/活動推送
嗶哩嗶哩廣告/活動推送
令您選擇使用支付寶的因素(可多選)
信用體系(芝麻信用免押金、花唄分期)
理財服務(余額寶收益更高、基金選擇多)
會員積分(積分兌換更實用)
安全感知(如“安全守護”“延遲到賬”)
低碳公益(螞蟻森林、綠色能量)
支付寶有更大的紅包/折扣
需要用花唄
微信零錢不夠了(提現(xiàn)要手續(xù)費等)
商家只支持支付寶
想攢支付寶積分(換視頻會員/提現(xiàn)額度)
和室友AA時
大額支付時(總覺得支付寶更安全/額度更高)
微信支付失?。ū热纾恒y行卡限額,換支付寶試試)
其他
微信的社交屬性(如紅包、群收款)是否會削弱您使用支付寶的意愿?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
您的性別(單選題)
小姐姐
小哥哥
您對支付界面視覺設計的風格偏好(可多選):
簡約直觀(純色為主)
潮流插畫
科技感
萌系卡通插畫
動態(tài)效果
偶像/動漫角色
動物/寵物元素
其他
您對“碰一下”支付方式的優(yōu)化建議(可多選)
增加優(yōu)惠活動(如返現(xiàn))
擴大設備覆蓋范圍
簡化操作教程(短視頻指引)
提升交易限額
其他
很滿意現(xiàn)狀,沒有建議
未曾使用過,沒有建議
對于支付寶跨平臺身份融合一碼通校園您的接受度?
即:將學生證、圖書館借閱卡、快遞取件身份碼、寢室/校園門禁支付碼整合為支付寶“校園碼”,實現(xiàn)身份認證與支付一體化。
完全不能接受
不能接受
不確定
能接受
很樂意接受
您更傾向下列哪種優(yōu)惠形式?
隨機折扣(支付時隨機減免5%-30%)
積分兌換(消費累積換實物/代金券)
社交裂變(分享得獎勵)
限時秒殺/專屬學生折扣
其他
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