關(guān)于外賣行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查問卷*

1. 您的身份是
2. 你的年級
3. 您平均每周使用外賣平臺的頻率是？ 
4. 您是否了解外賣平臺通過大數(shù)據(jù)算法對配送員派單、配送路線規(guī)劃等進行優(yōu)化？?
5. 您認為外賣平臺的算法優(yōu)化對您的外賣配送體驗有怎樣的影響？
6. 您是否曾注意到外賣平臺在不同時段、不同區(qū)域?qū)ν徊似返膬r格存在差異？
7. 您是否經(jīng)歷過平臺利用大數(shù)據(jù)分析進行“殺熟”（老用戶價格更高或優(yōu)惠更少）？  
8. 您是否關(guān)注過外賣員的工作狀態(tài)和權(quán)益保障？
9. 您是否注意到外賣平臺通過用戶評分、投訴機制將消費者與騎手的矛盾放大（如差評導致騎手罰款）？  
10. 如果因配送問題與騎手發(fā)生糾紛，您認為主要責任方是？  
11. 您是否曾遇到過外賣平臺在配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，例如配送延遲、食品損壞等情況？
12. 您認為這些問題是否與平臺對配送員的不合理算法管理有關(guān)？
13. 您是否支持平臺通過優(yōu)化算法等方式提高外賣員的待遇和工作條件，哪怕這可能會導致外賣價格略微上漲？
14. 您認為外賣平臺應(yīng)該如何平衡自身利益、外賣員權(quán)益和消費者體驗之間的關(guān)系？?
15. 您對外賣行業(yè)的發(fā)展有什么建議或期望？
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