明確觀影及音樂軟件免密支付續(xù)會(huì)員功能中存在的問題
1. 您是否開通了免密支付（如小額免密、指紋支付、面容支付等）
是
否
2. 是否經(jīng)常使用免密支付續(xù)費(fèi)功能
yes sir
no
3. 免密支付存在的問題
免密支付提醒流程單一
簽約及取消流程復(fù)雜
缺乏數(shù)據(jù)分析能力:無法判斷用戶真實(shí)意愿，機(jī)械化處理問題
安全風(fēng)險(xiǎn)：免密支付功能存在被盜用的風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致用戶賬戶被惡意扣款
4. 對(duì)免密支付滿意值
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
5. 啟動(dòng)不同軟件免密支付時(shí)受什么影響
喜歡人物是否入駐
該軟件名譽(yù)
該軟件本質(zhì)功能
心情
6. 最常使用免密支付的場(chǎng)景是
線上購(gòu)物
線下支付
軟件固定功能自動(dòng)扣費(fèi)
公共交通（地鐵，公交）（雖然汕頭目前??地鐵）
其他
7. 什么軟件能夠吸引你免密支付
music
super idol
看劇的
內(nèi)卷的
8. 您選擇開通免密支付的主要原因是
支付更快捷
避免頻繁輸入密碼
奸臣推薦
系統(tǒng)默認(rèn)
其他
9. 是否擔(dān)心免密支付的安全風(fēng)險(xiǎn)（如盜刷、誤操作
特別????(
0
)
不????(
100
)
10. 若發(fā)生免密支付盜刷，您認(rèn)為責(zé)任應(yīng)主要由誰承擔(dān)
用戶
資本家
平臺(tái)
克格勃
11. 是否清楚如何關(guān)閉免密支付功能
包的
不知道
知道，但不太清楚
12. 您希望免密支付在哪些方面改進(jìn)？
加強(qiáng)身份驗(yàn)證（如二次確認(rèn)
提供更靈活的自定義限額
優(yōu)化盜刷賠付流程
增加風(fēng)險(xiǎn)提示透明度
13. 是否因?yàn)榘踩珕栴}主動(dòng)關(guān)閉過免密支付功能
是
不是
14. 最喜歡哪首歌
關(guān)閉
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