房地產(chǎn)交易過(guò)中經(jīng)紀(jì)服務(wù)與客戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

感謝您參與本次調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解房地產(chǎn)交易中信任缺失的現(xiàn)狀及優(yōu)化方向。所有回答僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際經(jīng)歷選擇最符合的選項(xiàng)。（1=完全不同意，5=完全同意）

1.您最近一次通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行交易的時(shí)間:
2.您在與經(jīng)紀(jì)人合作過(guò)程中是否遇到過(guò)糾紛:
3.經(jīng)紀(jì)人提供的房源信息真實(shí)可靠
4.交易過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)解釋清晰
5.經(jīng)紀(jì)人會(huì)主動(dòng)說(shuō)明房屋存在的缺陷或風(fēng)險(xiǎn)
6.您清楚房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)資質(zhì)要求
7.您認(rèn)為當(dāng)前對(duì)違規(guī)經(jīng)紀(jì)人的處罰措施有效
8.現(xiàn)有的行業(yè)監(jiān)管能有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
9.經(jīng)紀(jì)人具備專業(yè)的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)
10.經(jīng)紀(jì)人會(huì)優(yōu)先考慮我的利益而非自身收益
11.經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)響應(yīng)及時(shí)有效
12.我會(huì)主動(dòng)核實(shí)經(jīng)紀(jì)人提供的信息
13我會(huì)仔細(xì)閱讀合同的所有條款內(nèi)容
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