2025年第二季度太陽財富美景花園業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
     您好！
     非常感謝您一直以來對金太陽物業(yè)各項工作的支持與理解！為您提供更優(yōu)美的居住環(huán)境、更貼心的物業(yè)服務是我們一直努力的目標，因此，我們需要更多地了解您的需求和意見，以進一步提升我們的物業(yè)服務水平。請您對我們的工作進行客觀評價并提供寶貴意見／建議，在您認為合適答案的選項框里打"√"，并在空白處提出具體意見。請您在2025年6月30日前填好問卷進行線上提交，感謝您的支持與參與！提交問卷后有系統(tǒng)自帶的抽獎環(huán)節(jié)，請不要參與，以免造成不必要的損失！
可以自愿選擇留下您的房號，有問題方便回訪您。
您對小區(qū)整體物業(yè)服務滿意嗎？
您對辦公室客服人員的服務滿意嗎？（服務態(tài)度、儀容儀表、接待禮儀、問題處理等滿意嗎）
您對物業(yè)工程人員對公共設施設備的保養(yǎng)滿意嗎？（路面、路燈、管道清掏、排水系統(tǒng)等）
您對物業(yè)環(huán)境員對公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔滿意嗎？（服務態(tài)度、清潔質(zhì)量、蚊蟲消殺）
您對小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護滿意嗎？（綠化長勢、養(yǎng)護及時性）
您對保安的服務滿意嗎？（服務態(tài)度、消防管理、車輛管理、外來人員管理、門崗執(zhí)勤、巡邏等）
您對小區(qū)社區(qū)文化建設滿意嗎？（活動頻次、活動質(zhì)量、文化氛圍、宣傳欄內(nèi)容等）
金太陽物業(yè)每季度會做一次滿意度調(diào)查，您對上次滿意度調(diào)查后的公示和反饋整改是否滿意？

關于本小區(qū)長期不騎的僵尸車處理意見征集：

（1）定義：僵尸車是指長時間（一般超過3個月）停放不動、外觀破舊、輪胎干癟、灰塵遍布的車輛，包括汽車、摩托車、自行車等。

（2）清理目的：

a、釋放公共停車資源，緩解停車難題。

b、消除安全隱患，預防因車輛老舊可能引發(fā)的火災、泄漏等事故。

c、美化小區(qū)環(huán)境，提升居住品質(zhì)。

（3）清理流程：①召開業(yè)主員會議②會議內(nèi)容進行公示一個月③物業(yè)將安排工作人員對小區(qū)內(nèi)的停車情況進行排查，對長時間不移動的車輛進行標記和記錄。拍照發(fā)至業(yè)主群認領，無人領的將僵尸車進行清理，統(tǒng)一存放，再次將圖片發(fā)群業(yè)主認領④無人認領的車輛在小內(nèi)進行售賣，收入存入公共收益賬戶，收入歸全體業(yè)主共有。

以上處理流程大家是否同意？

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