業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務(wù)改進(jìn)。請(qǐng)根據(jù)近6個(gè)月的實(shí)際感受作答，感謝您的支持！
1. 您對(duì)小區(qū)目前的整體管理和服務(wù)是否滿意？
2. 您對(duì)物業(yè)工作人員那個(gè)條線的服務(wù)態(tài)度不滿意（多選題）？
3. 物業(yè)對(duì)業(yè)主反饋問(wèn)題的響應(yīng)速度（如報(bào)修、投訴等）如何？
4. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔（如道路、樓道、垃圾桶等）是否滿意？
5. 小區(qū)綠化維護(hù)（如植被修剪、病蟲害防治等）的效果如何？
6. 小區(qū)內(nèi)噪音管理（如裝修、公共活動(dòng)噪音控制）是否到位？
7. 小區(qū)電梯運(yùn)行狀況（如穩(wěn)定性、清潔度、故障率）如何？
8. 您對(duì)小區(qū)秩序維護(hù)措施（如門禁、巡邏頻次、監(jiān)控覆蓋）的安全感如何？
9. 消防措施檢查、應(yīng)急演練等安全管理工作是否到位？
10. 客服管家通過(guò)一對(duì)一的渠道發(fā)布信息的及時(shí)行和透明性如何？
11. 您認(rèn)為小區(qū)目前最需要改進(jìn)的方面是:
12. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)有什么意見或建議:
13. 您對(duì)小區(qū)純?nèi)塑嚪至鞯木唧w意見或建議:
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