互聯(lián)網(wǎng)+食惠閩科微信小程序閩南科技大學(xué)生使用情況調(diào)查問(wèn)卷
1.?您的性別是?
男
女
2.?您所在的年級(jí)是?
大一
大二
大三
大四
3. 您是否使用食惠閩科微信小程序?
是
否
4. 您首次接觸食惠閩科微信小程序是在什么時(shí)候?
近1個(gè)月內(nèi)
3個(gè)月前
6個(gè)月以上
5.?您是通過(guò)什么途徑了解到食惠閩科微信小程序的?（可多選）
同學(xué)推薦
校園海報(bào)/傳單
小程序廣告推送
校內(nèi)社群分享
其他
6. 您使用食惠閩科微信小程序的頻率是?
每天多次
每天1次
每周5次
很少使用
7.?您選擇使用食惠閩科微信小程序的主要原因是?（可多選）
外賣優(yōu)惠多，性價(jià)比高
送餐上門，方便快捷
操作簡(jiǎn)單，界面友好
商家種類豐富，選擇多
能錯(cuò)開食堂就餐高峰期
其他
8.?您在食惠閩科微信小程序上通常購(gòu)買哪些類型的商品?（可多選）
快餐（如:蓋飯、炒飯、面條等）
西餐（如:漢堡、披薩等）
飲品（奶茶、咖啡、果汁等）
面包糕點(diǎn)
零食小吃
水果生鮮
其他
9. 您每次在食惠閩科微信小程序上的消費(fèi)金額大致是?
10元及以下
10至15元
15至20元
20至30元
30元以上
10.?您覺(jué)得食惠閩科微信小程序的商家種類豐富程度如何?
非常豐富，能滿足各種需求
比較豐富，基本需求可滿足
一般，種類有待增加
不太豐富，選擇較少
非常不豐富，很難找到想吃的
11.?您對(duì)食惠閩科微信小程序的菜品口味評(píng)價(jià)如何?
非常滿意，符合口味
比較滿意，能接受
一般，沒(méi)有特別感覺(jué)
不太滿意，口味欠佳
非常不滿意，難以下咽
12.?您認(rèn)為食惠閩科微信小程序的配送速度如何?
非?？欤偸悄芴崆八瓦_(dá)
比較快，能在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)
一般，偶爾會(huì)超時(shí)
比較慢，經(jīng)常超時(shí)
非常慢，嚴(yán)重影響體驗(yàn)
13.?食惠閩科微信小程序的界面設(shè)計(jì)和操作便捷性，您覺(jué)得?
界面美觀，操作非常便捷
界面較好，操作較便捷
界面一般，操作還可以
界面不太好，操作有些繁瑣
界面差，操作很不方便
14.?在使用食惠閩科微信小程序時(shí)，您遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題?（可多選）
小程序卡頓、加載慢
下單流程復(fù)雜
支付出現(xiàn)問(wèn)題
商家信息有誤
菜品與描述不符
配送信息不準(zhǔn)確
沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題
15.?您是否會(huì)將食惠閩科微信小程序推薦給身邊的同學(xué)?
一定會(huì)，非常推薦
可能會(huì)，覺(jué)得還不錯(cuò)
不確定，看情況
可能不會(huì)，存在一些問(wèn)題
一定不會(huì)，體驗(yàn)很差
16. 您希望食惠閩科微信小程序增加或改進(jìn)哪些功能?（可多選）
更多優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠券類型
商家與顧客互動(dòng)功能（如評(píng)價(jià)回復(fù)、在線咨詢等）
菜品個(gè)性化推薦
訂單跟蹤更詳細(xì)
增加更多支付方式
其他
17.已閱（此題請(qǐng)選“好的”）
1
收到
好的
嗻
18. 不使用食惠閩科小程序的話，您平時(shí)在學(xué)校主要通過(guò)哪些方式解決飲食問(wèn)題?（可多選）
學(xué)校食堂
校外餐廳
其他外賣平臺(tái)
自己做飯（若有在校內(nèi)做飯條件）
其他
19. 對(duì)于校園內(nèi)的外賣點(diǎn)餐服務(wù)，您最看重哪些方面?（可多選）
食品安全與衛(wèi)生
價(jià)格實(shí)惠
菜品口味
配送速度
商家種類豐富度
平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量（售后、客服等）
其他
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