業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主,感謝您對我們工作的支持與信任,為給廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們特開展此次業(yè)主滿意度測評工作,期待您對此次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度予以真實的評價,并提出您對物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見與建議,以便我們進一步改進和提升服務(wù)水平。
1. 房號:
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4. 您對“凱業(yè)物業(yè)”客戶服務(wù)工作有什么評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對“凱業(yè)物業(yè)”的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作有什么評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對“凱業(yè)物業(yè)”的環(huán)境維護服務(wù)工作有什么評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對“凱業(yè)物業(yè)”的秩序維護服務(wù)工作有什么評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對“凱業(yè)物業(yè)”服務(wù)的總體評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對“凱業(yè)物業(yè)”的整體服務(wù)質(zhì)量滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您認為物業(yè)公司的響應(yīng)速度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您認為物業(yè)公司在處理業(yè)主投訴和建議時的態(tài)度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您認為物業(yè)公司社區(qū)文化開展如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您認為物業(yè)公司對裝修的管控如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見或建議
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