暉致&連鎖客戶培訓(xùn)賦能需求問卷調(diào)查
背景:面對快速變化的市場環(huán)境和日益激烈的商業(yè)競爭,零售藥店也面臨全方位的挑戰(zhàn)。政策的多邊性,患者需求的多樣性,個性需求難以兼顧。這是一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時代,這對我們的專業(yè)性提出了要求?;诖爽F(xiàn)狀,暉致零售2025年將致力于賦能零售藥店,特向您征求意見和建議。
1.您所在的公司名稱:
2.您公司所在的地區(qū):
3.您的職位:
4.您公司門店數(shù)(直營門店+加盟店):
5.貴公司2024年度銷售規(guī)模
請選擇
6.貴公司目前處方藥男科品類在售品牌數(shù):
7.貴公司目前主要面臨和需要解決的問題:
8.針對店員/藥師的專業(yè)提升,選擇您最需要的三門課程:
A.家庭藥師-居家慢病患者心理特點(diǎn)及解決措施
B.用藥咨詢-ED/血壓/血脂/疼痛管理診斷與基礎(chǔ)用藥
C.溝通與銷售技巧-患者溝通和產(chǎn)品組合推薦技巧
D.患管專家-患者健康檔案管理與患者召喚
E.處方承接-處方外流承接實(shí)踐案例
9.針對片區(qū)經(jīng)理/店長的技能提升,選擇您最需要的三門課程:
A.片區(qū)管理-升級顧客服務(wù)體驗(yàn)-提高片區(qū)客流客單運(yùn)營能力
B.品類管理-新零售下的人貨場-提高會員品類運(yùn)營管理
C.店長帶教能力-績效導(dǎo)向的帶教三件事-提升連鎖藥店專業(yè)力
D.會員管理-穩(wěn)客流,促增長,打造有競爭力的會員管理體系
E.營銷管理-連鎖零售項(xiàng)目管理“打造藥店?duì)I銷規(guī)劃能力”
10.針對各個部門的“1號位”及中高層,選擇您最想了解的前三個課程:
A.情景領(lǐng)導(dǎo):通過幫助他人成功而獲得成功--幫助管理者打開溝通渠道,掌握有效溝通,因材施教,發(fā)展下屬能動性,提高效率激發(fā)潛能。
B.情商領(lǐng)導(dǎo)力:從心出發(fā),情感與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)結(jié)合打造卓越團(tuán)隊(duì)--更好的察覺自我,駕馭情緒,運(yùn)用情商智慧激活領(lǐng)導(dǎo)力,讓管理效率和溫度并存。
C.戰(zhàn)略四步:從業(yè)務(wù)能手到管理專家--幫助領(lǐng)導(dǎo)者跨越目標(biāo)與執(zhí)行的鴻溝,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將執(zhí)行過程可視化,用系統(tǒng)思考規(guī)劃復(fù)雜事件。
D.當(dāng)責(zé):讓您的團(tuán)隊(duì)全力交付結(jié)果--明確負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)的區(qū)別,以及自我當(dāng)責(zé)與團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé),激勵創(chuàng)新。
E.團(tuán)隊(duì)激勵與授權(quán):激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力--理解高績效團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動模型,掌握可落地,,有工具,實(shí)操性強(qiáng)的管理方法,成為管理高手。
F.社交風(fēng)格及溝通策略:洞悉千人四面,提升溝通效率--了解自己和他人的行事風(fēng)格,找到和諧共處的方式,調(diào)試匹配找到合適有效的溝通方式
11.對于暉致公司即將開展的客戶課程,您還有哪些建議和意見?
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