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資生堂日本 訪日購物 問卷 微信
本次問卷僅面向訪日游客。常住日本的顧客不在此次調(diào)查對(duì)象范圍內(nèi)，獎(jiǎng)品僅限寄送至日本以外地區(qū)，敬請(qǐng)諒解。
1. 您是否關(guān)注了資生堂日本的微博或微信服務(wù)號(hào)
關(guān)注了
沒關(guān)注
不知道
2. 您居住在哪個(gè)國家或地區(qū)
日本
中國
其他國家或地區(qū)
3. 您居住在哪個(gè)城市
上海
北京
深圳
廣州
重慶
蘇州
成都
杭州
武漢
南京
其他城市
4. 年齡
18歲以下
18~24歲
25~29歲
30~34歲
35~39歲
40~44歲
45~49歲
50~54歲
55~59歲
60歲以上
5. 性別
女性
男性
不作回答
6. 在過去約3個(gè)月內(nèi)，花費(fèi)于購買化妝品的大致金額
500元以下
500~1000元
1,000~2,000元
2,000元~4,000元
4,000元~8,000元
8,000元~12,000元
12,000元以上
不作回答
7. 您在跨境電商平臺(tái)上的購物頻率
1個(gè)月5次以上
1個(gè)月2~5次
1個(gè)月1次
3個(gè)月1次
6個(gè)月1次
1年1次
沒有買過
8. 今后的訪日計(jì)劃
3個(gè)月內(nèi)會(huì)訪日（暑假、國慶節(jié)）
半年到1年內(nèi)會(huì)訪日（春節(jié)、櫻花季）
想去但還沒開始計(jì)劃
沒有訪日計(jì)劃
9. 您一共去過日本幾次
5次以上
2~4次
1次
沒去過
10. 最近一次訪日是什么時(shí)候
2025年
2024年
2023年
2022年
2022年以前
11. 最近一次訪日時(shí)購買過化妝品嗎？
有
沒有
不知道
12. 上次訪日期間在哪些店鋪購買過化妝品
藥妝店
唐吉坷德
百貨商場(chǎng)
機(jī)場(chǎng)免稅店
市內(nèi)的免稅店
購物城、專門店
其他
13. 上次訪日時(shí)沒有購買化妝品的原因
沒有充足的購物時(shí)間
回國也能買到
感覺沒有很便宜
不懂日語
行李太重
害怕被海關(guān)扣
沒有購買的計(jì)劃
其他
14. 過去訪日時(shí)是否購買過化妝品
在百貨商場(chǎng)買過
在免稅店買過
沒有在百貨商場(chǎng)和免稅店買過
沒記得
15. 下次訪日時(shí)是否夠購買化妝品的計(jì)劃
計(jì)劃在百貨商場(chǎng)購買
計(jì)劃在免稅店購買
沒有在百貨商場(chǎng)和免稅店購買的計(jì)劃
不知道
16. 下次訪日計(jì)劃在百貨商場(chǎng)購買化妝品的理由
想在咨詢美容顧問后購買
有中文服務(wù)
能夠進(jìn)行肌膚診斷和咨詢
商品的款式豐富
有限定款或限定包裝
高端且安心（正品保障）
有折扣或優(yōu)惠活動(dòng)
方便對(duì)比其他品牌
交通方便
喜歡在百貨商場(chǎng)購物
去百貨商場(chǎng)順便買化妝品
其他
17. 下次訪日計(jì)劃在免稅店購買化妝品的理由
想在咨詢美容顧問后購買
有中文服務(wù)
商品的款式豐富
有限定款或限定包裝
高端且安心（正品保障）
有折扣或優(yōu)惠活動(dòng)
能夠進(jìn)行肌膚診斷和咨詢
方便對(duì)比其他品牌
東西比較大，回國前購買更方便
人少更方便購物
能充分利用在機(jī)場(chǎng)的時(shí)間
喜歡在免稅店購物
每次必逛免稅店
其他
18. 沒有計(jì)劃在百貨商場(chǎng)或免稅店購物的理由
需要的商品都已經(jīng)有了
中國國內(nèi)店舗?電商也能買到
預(yù)計(jì)沒有購物的時(shí)間
人太多購物體驗(yàn)不好
感覺不實(shí)惠
不確定有沒有中文服務(wù)
感覺價(jià)格門檻較高
以前沒買到想要的商品
只計(jì)劃去藥妝店購買
國內(nèi)的免稅店也能買到
其他
19. 訪日時(shí)在百貨商場(chǎng)購買化妝品時(shí)最注重的要素
有優(yōu)惠的套裝、大容量裝
美容顧問的服務(wù)與接待態(tài)度
商品的種類和款式
對(duì)品牌的信賴感
有中國買不到的限定款
有中文服務(wù)
能夠咨詢、有肌膚診斷服務(wù)
能夠在短時(shí)間內(nèi)買到想要的東西
其他
20. 訪日時(shí)在免稅店購買化妝品時(shí)最注重的要素
有優(yōu)惠的套裝、大容量裝
美容顧問的服務(wù)與接待態(tài)度
商品的種類和款式
對(duì)品牌的信賴感
有中國買不到的限定款
有中文服務(wù)
能夠咨詢、有肌膚診斷服務(wù)
能夠在短時(shí)間內(nèi)買到想要的東西
其他
21. 資生堂免稅店提供以下特色服務(wù)（部分機(jī)場(chǎng)尚未配備），
請(qǐng)選擇您希望享受的服務(wù)（最多可選3項(xiàng)）：
提供中文服務(wù)的美容顧問
中文商品說明書和海報(bào)
可以提前預(yù)約不必?fù)?dān)心沒貨
資生堂獨(dú)家數(shù)字肌膚檢測(cè)與商品推薦
可通過按鈕操作試用商品
相同價(jià)格下有更大容量的商品
多件組合的優(yōu)惠套裝
中國買不到的限定商品
贈(zèng)送試用裝等小樣
贈(zèng)送紀(jì)念品等小禮品
22. 為了方便通知中獎(jiǎng)，請(qǐng)您正確填寫您的微信ID及微信名稱
23. 同意接受資生堂日本后續(xù)回訪（微信）的受訪者可提交本問卷。請(qǐng)確認(rèn)您已同意。
同意接受回訪
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