平遙古城研學(xué)旅游滿意度游客調(diào)查問(wèn)卷
一、基本信息
1.
您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您的身份:
學(xué)生(中小學(xué)/大學(xué)生)
家長(zhǎng)
教師/教育工作者
個(gè)人興趣
研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員(如導(dǎo)游、課程設(shè)計(jì)者)
其他(請(qǐng)注明)
4. 請(qǐng)選擇省份城市與地區(qū):
5.
您的月收入:
2000元以下
2000元-4000元
4001元-6000元
6001元-10000元
10000元以上
6. 您參與平遙古城研學(xué)旅游的次數(shù):
從未參與
第一次
2-3次
4次及以上
二、研學(xué)旅游期望與體驗(yàn)
7. 您選擇參與平遙古城研學(xué)旅游的主要目的是?(可多選)
學(xué)習(xí)歷史文化知識(shí)
親子教育
休閑娛樂
學(xué)校/單位組織
社交需求
其他(請(qǐng)注明)
8. 您對(duì)以下研學(xué)要素的重要性評(píng)價(jià):
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
文化知識(shí)的專業(yè)性
互動(dòng)體驗(yàn)的趣味性
導(dǎo)師講解的生動(dòng)性
設(shè)施與服務(wù)的便利性
課程與學(xué)校教育的關(guān)聯(lián)性
9. 您實(shí)際體驗(yàn)到的研學(xué)內(nèi)容與您的預(yù)期相比:
遠(yuǎn)超預(yù)期
略高于預(yù)期
符合預(yù)期
略低于預(yù)期
遠(yuǎn)低預(yù)期
三、滿意度評(píng)價(jià)
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游的期待和實(shí)際體驗(yàn),對(duì)以下各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度進(jìn)行評(píng)分。選擇1-5分表示滿意程度(1分代表非常不滿意,2分代表不滿意,3分代表一般,4分代表比較滿意,5分代表非常滿意).
10. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游課程內(nèi)容與設(shè)計(jì)的滿意度。(1=非常不滿意,5=非常滿意)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
研學(xué)主題與平遙古城文化特色的契合度
課程知識(shí)體系的系統(tǒng)性和邏輯性
課程內(nèi)容深度(如晉商文化、古建技藝的講解專業(yè)度)
課程時(shí)長(zhǎng)安排的合理性
理論講解與實(shí)踐活動(dòng)的平衡性
11. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游互動(dòng)體驗(yàn)與參與感的滿意度。(1=非常不滿意,5=非常滿意)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
非遺手工藝體驗(yàn)(如推光漆器制作)的趣味性
情景模擬活動(dòng)(如晉商角色扮演)的沉浸感
團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)(如古建測(cè)繪)的參與度
研學(xué)手冊(cè)/任務(wù)卡的設(shè)計(jì)實(shí)用性
自由探索與教師指導(dǎo)的時(shí)間分配
12. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游導(dǎo)師與服務(wù)質(zhì)量的滿意度。(1=非常不滿意,5=非常滿意)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
研學(xué)導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)水平
導(dǎo)師的講解生動(dòng)性和互動(dòng)能力
導(dǎo)師對(duì)學(xué)員個(gè)性化需求的關(guān)注度
工作人員的服務(wù)態(tài)度(如接待、咨詢)
緊急情況響應(yīng)效率(如醫(yī)療、安全事件)
13. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游設(shè)施與環(huán)境的滿意度。(1=非常不滿意,5=非常滿意)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
研學(xué)專用場(chǎng)地(如教室、體驗(yàn)區(qū))的適宜性
公共休息區(qū)的充足性與舒適度
衛(wèi)生設(shè)施(廁所、垃圾桶)的清潔度
安全設(shè)施(如消防、急救)的完備性
景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)的清晰度
14. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游數(shù)字化與創(chuàng)新體驗(yàn)的滿意度。(1=非常不滿意,5=非常滿意)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
AR/VR技術(shù)應(yīng)用的趣味性和教育性
線上預(yù)習(xí)資料(如視頻、文檔)的實(shí)用性
數(shù)字化互動(dòng)設(shè)備(如觸摸屏、掃碼講解)的易用性
新媒體傳播(如短視頻、直播)的吸引力
15. 您對(duì)本次平遙古城研學(xué)旅游的總體滿意度為:
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
16. 您是否會(huì)推薦他人參與平遙古城研學(xué)旅游:
絕對(duì)不會(huì)
不會(huì)
不確定
會(huì)
一定會(huì)
四、產(chǎn)品優(yōu)化建議
17. 您認(rèn)為平遙古城研學(xué)旅游產(chǎn)品需要提升的是:
A. 相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)不足
B. 產(chǎn)品與市場(chǎng)需求契合度低
C.導(dǎo)師講解水平低
D. 內(nèi)容和形式過(guò)于單一
E. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不適宜
F. 重游輕學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重
G. 游學(xué)時(shí)間分配不合理
H. 景點(diǎn)吸引力不足
I. 學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠豐富
J. 其他改進(jìn)空間(請(qǐng)注明)
18. 您對(duì)平遙古城研學(xué)旅游產(chǎn)品的其他建議(可多選):
增加更多科技互動(dòng)元素(如VR/AR、數(shù)字導(dǎo)覽)
提供多語(yǔ)言服務(wù)(滿足外國(guó)游客需求)
加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
推出針對(duì)不同年齡段的定制化產(chǎn)品(如兒童版、成人版)
增加線上虛擬研學(xué)活動(dòng)(如云展覽、直播課程)
提供免費(fèi)或低價(jià)的教育資料(如手冊(cè)、視頻)
加強(qiáng)與其他文化機(jī)構(gòu)合作(如學(xué)校、圖書館、社區(qū))
其他(請(qǐng)注明)
19. 您為什么不選擇到平遙古城進(jìn)行研學(xué)旅游:
不了解平遙古城研學(xué)旅游的具體內(nèi)容
價(jià)格超出預(yù)算
擔(dān)心安全問(wèn)題
認(rèn)為研學(xué)活動(dòng)形式單一,缺乏吸引力
時(shí)間安排不便(如假期沖突)
其他(請(qǐng)注明)
20. 以下哪種新增服務(wù)或改進(jìn)最能吸引您參與平遙古城研學(xué)旅游?(按照吸引力大小進(jìn)行排序)
更優(yōu)惠的價(jià)格套餐(如學(xué)生折扣、家庭套票)
更具互動(dòng)性的體驗(yàn)項(xiàng)目(如AR尋寶、角色扮演)
更專業(yè)的研學(xué)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)(如高校教授參與授課)
更靈活的行程安排(如半日/周末研學(xué)選項(xiàng))
更完善的后續(xù)服務(wù)(如研學(xué)證書、線上復(fù)習(xí)資料)
其他(請(qǐng)注明)
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷