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互聯(lián)網(wǎng)+食惠閩科微信小程序閩南科技大學(xué)生使用情況調(diào)查問卷
1.?您的性別是?
男
女
2.?您所在的年級(jí)是?
大一
大二
大三
大四
3. 您是否使用食惠閩科微信小程序?
是
否
4. 您首次接觸食惠閩科微信小程序是在什么時(shí)候?
近1個(gè)月內(nèi)
3個(gè)月前
6個(gè)月以上
5.?您是通過什么途徑了解到食惠閩科微信小程序的?（可多選）
同學(xué)推薦
校園海報(bào)/傳單
小程序廣告推送
校內(nèi)社群分享
其他
6. 您使用食惠閩科微信小程序的頻率是?
每天多次
每天1次
每周5次
很少使用
7.?您選擇使用食惠閩科微信小程序的主要原因是?（可多選）
外賣優(yōu)惠多，性價(jià)比高
送餐上門，方便快捷
操作簡(jiǎn)單，界面友好
商家種類豐富，選擇多
能錯(cuò)開食堂就餐高峰期
其他
8.?您在食惠閩科微信小程序上通常購(gòu)買哪些類型的商品?（可多選）
快餐（如:蓋飯、炒飯、面條等）
西餐（如:漢堡、披薩等）
飲品（奶茶、咖啡、果汁等）
面包糕點(diǎn)
零食小吃
水果生鮮
其他
9. 您每次在食惠閩科微信小程序上的消費(fèi)金額大致是?
10元及以下
10至15元
15至20元
20至30元
30元以上
10.?您覺得食惠閩科微信小程序的商家種類豐富程度如何?
非常豐富，能滿足各種需求
比較豐富，基本需求可滿足
一般，種類有待增加
不太豐富，選擇較少
非常不豐富，很難找到想吃的
11.?您對(duì)食惠閩科微信小程序的菜品口味評(píng)價(jià)如何?
非常滿意，符合口味
比較滿意，能接受
一般，沒有特別感覺
不太滿意，口味欠佳
非常不滿意，難以下咽
12.?您認(rèn)為食惠閩科微信小程序的配送速度如何?
非?？?，總是能提前送達(dá)
比較快，能在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)
一般，偶爾會(huì)超時(shí)
比較慢，經(jīng)常超時(shí)
非常慢，嚴(yán)重影響體驗(yàn)
13.?食惠閩科微信小程序的界面設(shè)計(jì)和操作便捷性，您覺得?
界面美觀，操作非常便捷
界面較好，操作較便捷
界面一般，操作還可以
界面不太好，操作有些繁瑣
界面差，操作很不方便
14.?在使用食惠閩科微信小程序時(shí)，您遇到過以下哪些問題?（可多選）
小程序卡頓、加載慢
下單流程復(fù)雜
支付出現(xiàn)問題
商家信息有誤
菜品與描述不符
配送信息不準(zhǔn)確
沒有遇到過問題
15.?您是否會(huì)將食惠閩科微信小程序推薦給身邊的同學(xué)?
一定會(huì)，非常推薦
可能會(huì)，覺得還不錯(cuò)
不確定，看情況
可能不會(huì)，存在一些問題
一定不會(huì)，體驗(yàn)很差
16. 您希望食惠閩科微信小程序增加或改進(jìn)哪些功能?（可多選）
更多優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠券類型
商家與顧客互動(dòng)功能（如評(píng)價(jià)回復(fù)、在線咨詢等）
菜品個(gè)性化推薦
訂單跟蹤更詳細(xì)
增加更多支付方式
其他
17.已閱（此題請(qǐng)選“好的”）
1
收到
好的
嗻
18. 不使用食惠閩科小程序的話，您平時(shí)在學(xué)校主要通過哪些方式解決飲食問題?（可多選）
學(xué)校食堂
校外餐廳
其他外賣平臺(tái)
自己做飯（若有在校內(nèi)做飯條件）
其他
19. 對(duì)于校園內(nèi)的外賣點(diǎn)餐服務(wù)，您最看重哪些方面?（可多選）
食品安全與衛(wèi)生
價(jià)格實(shí)惠
菜品口味
配送速度
商家種類豐富度
平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量（售后、客服等）
其他
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