樂(lè)領(lǐng)社交圈養(yǎng)老APP用戶調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的用戶:
您好!為了給您提供更優(yōu)質(zhì),更貼合需求的社交圈養(yǎng)老服務(wù)。我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。您的回答將對(duì)于我們優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè)領(lǐng)APP起到關(guān)鍵作用。問(wèn)卷大約需要8分鐘填寫。所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析。我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持和配合!
1. 你的年齡是
A. 50-59歲
B. 60-69歲
C. 70-79歲
D. 80歲及以上
2. 您的性別是:
A. 女
B. 男
3. 你目前的居住方式是:
A. 與子女同住
B. 夫妻二人同住
C. 獨(dú)居
D. 居住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
4. 您的月收入情況(包括退休金,養(yǎng)老金等所有收入來(lái)源)是:
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001元及以下
5. 您平時(shí)使用智能手機(jī)的概率是:
A. 每天頻率使用
B. 偶爾適應(yīng)
C. 很少使用
D. 基本不用
6. 您平時(shí)使用智能手機(jī)最常做的事情是
A. 社交聊天(微信 ,QQ等)
B. 瀏覽新聞資訊
C. 觀看視頻(如抖音,騰訊視頻等)
D. 購(gòu)物消費(fèi)(如淘寶,拼多多等)
E. 聽(tīng)音樂(lè),廣播
F. 其他
7. 您是否使用過(guò)養(yǎng)老相關(guān)的APP
A. 是(請(qǐng)注明APP名稱_________)
B. 否
8. 您對(duì)使用過(guò)的養(yǎng)老APP的滿意度如何:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9. 您以為是用養(yǎng)老APP時(shí)遇到的最大問(wèn)題是什么:
A. 操作復(fù)雜,不易上手
B. 功能不實(shí)用
C. 信息安全問(wèn)題
D. 界面設(shè)計(jì)不友好(如字體小,顏色對(duì)比度低等)
E. 廣告過(guò)多
F. 其他
10. 您使用樂(lè)領(lǐng)社交圈養(yǎng)老APP的頻率是:
A. 每天多次
B. 每天一次
C. 每周3 - 5次
D. 每周1 - 2次
E. 很少使用
11. 您使用樂(lè)領(lǐng)APP的主要目的是:
A. 結(jié)交志同道合的朋友
B. 參與線上線下的興趣活動(dòng)
C. 獲取健康養(yǎng)老知識(shí)
D. 尋求生活服務(wù)(如家政,維修等)
E. 與家人,朋友保持聯(lián)系
F. 打發(fā)閑聊時(shí)間
G. 其他
12. 您是否參加過(guò)的樂(lè)領(lǐng)APP組織的線下活動(dòng)(如聚會(huì),旅游,興趣班等):
A. 是
B. 否(若選“否”。請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至第14題)
13. 您對(duì)參加過(guò)的樂(lè)領(lǐng)APP線下活動(dòng)的滿意度如何:
A. 非常滿意,活動(dòng)豐富有趣,組織有序
B. 滿意。達(dá)到了預(yù)期
C. 一般。還有改進(jìn)空間
D. 不滿意?;顒?dòng)內(nèi)容或組織存在問(wèn)題
E. 非常不滿意。體驗(yàn)很差
14. 您希望樂(lè)領(lǐng)APP增強(qiáng)哪些類型的線上功能:
A. 健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警(如血壓,血糖,心率監(jiān)測(cè)等)
B. 在線醫(yī)療等咨詢與問(wèn)診
C. 心理咨詢與疏導(dǎo)
D. 智能陪伴(如聊天機(jī)器人,語(yǔ)音助手等)
E. 老年大學(xué)課程直播與回放
F. 生活服務(wù)預(yù)訂(如餐飲配送,代寫代購(gòu)等)
G. 緊急呼叫與救援功能
H. 其他
15. 您希望樂(lè)領(lǐng)APP增強(qiáng)哪些類型的線下活動(dòng):
A. 文化藝術(shù)活動(dòng)(如書法,繪畫展覽,音樂(lè)會(huì)等)
B. 體育健身活動(dòng)(如太極拳 廣場(chǎng)舞比賽,徒步旅行等)
C. 手工制作活動(dòng)(如陶藝,編織,木工等)
D. 社交聚餐活動(dòng)
E. 公益志愿活動(dòng)
F. 健康講座與義診活動(dòng)
G. 其他
16. 您是否愿意為樂(lè)領(lǐng)APP的增值服務(wù)付費(fèi)(如高級(jí)會(huì)員,專屬活動(dòng)等):
A. 是。愿意根據(jù)服務(wù)價(jià)值付費(fèi)
B. 看具體服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格再?zèng)Q定
C. 否。只接受免費(fèi)服務(wù)
17. 您覺(jué)得樂(lè)領(lǐng)APP的界面設(shè)計(jì)是否簡(jiǎn)潔易用:
A. 比較簡(jiǎn)潔易用,操作簡(jiǎn)單
B. 比較簡(jiǎn)潔,大部分功能容易找到
C. 一般,有些功能不太好找
D. 不太簡(jiǎn)潔,操作復(fù)雜
E. 非常不簡(jiǎn)潔,很難使用
18. 您對(duì)樂(lè)領(lǐng)APO的信息推送(如活動(dòng)通知,文章推送等)有什么看法:
A. 推送內(nèi)容很有價(jià)值。頻率適合
B. 內(nèi)容有一定價(jià)值。但推送太頻率
C. 內(nèi)容價(jià)值一般。頻率也不適合
D. 內(nèi)容沒(méi)什么價(jià)值。希望減少推送
19. 您身邊的同齡人中,知道并使用樂(lè)領(lǐng)社交圈養(yǎng)老APP的人多嗎:
A. 很多
B. 比較多
C. 較少
D. 幾乎沒(méi)有
20. 如果你覺(jué)得樂(lè)領(lǐng)APO還不錯(cuò),您是否推薦給身邊的朋友和家人:
A. 肯定會(huì),非常愿意推薦
B. 可能會(huì),看情況
C. 可能不會(huì)
D. 肯定不會(huì)
21. 對(duì)于樂(lè)領(lǐng)社交圈養(yǎng)老APP,您還有其他意見(jiàn)和建議嗎(加功能優(yōu)化,服務(wù)改進(jìn)等方面):
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷