中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)\n供應(yīng)商用戶支持調(diào)查問(wèn)卷

      為全面優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)，精準(zhǔn)滿足您的使用需求，特開(kāi)展此次調(diào)研。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，將直接影響系統(tǒng)后續(xù)改進(jìn)與培訓(xùn)服務(wù)升級(jí)。感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷！
1. 貴公司主要類別？
2. 貴公司主要屬性？
3. 參與中國(guó)海油集團(tuán)公司投標(biāo)應(yīng)答經(jīng)驗(yàn)？
4. 近一年訪問(wèn)或登陸使用中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)頻率？
5. 近一年使用中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)或投標(biāo)應(yīng)答率？
  系統(tǒng)/服務(wù)需求
6. 您認(rèn)為中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)使用的整體體驗(yàn)如何？
7. 您認(rèn)為體驗(yàn)感好的體現(xiàn)有哪些，舉例說(shuō)明
8. 您認(rèn)為體驗(yàn)感差的體現(xiàn)有哪些，舉例說(shuō)明
9. 您認(rèn)為中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)首頁(yè)提供的操作手冊(cè)和操作視頻是否可以滿足投標(biāo)活動(dòng)？
10. 投標(biāo)過(guò)程中，您是否通過(guò)平臺(tái)首頁(yè)下載專區(qū)的操作手冊(cè)和操作視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)？
11. 您更傾向于哪種問(wèn)題咨詢方式？
12. 現(xiàn)有操作手冊(cè)和操作視頻能否有效解決您的問(wèn)題？
13. 電話客服人員是否可以解決您的問(wèn)題？
14. 您對(duì)系統(tǒng)提供的智能客服是否滿意？
15. 您對(duì)客服電話和智能客服的選擇優(yōu)先級(jí)是？
16. 完成CA證書(shū)辦理時(shí)長(zhǎng)是否滿足您的預(yù)期？
17. 您的預(yù)期時(shí)長(zhǎng)是
18. 您參與過(guò)以下哪些采購(gòu)活動(dòng)？
19. 您是否了解不同采辦方式的招標(biāo)流程？
20. 您是否會(huì)安裝驅(qū)動(dòng)或招投標(biāo)文件編制工具？
21. 在使用驅(qū)動(dòng)和投標(biāo)工具過(guò)程中遇到的迫切需要解決的問(wèn)題有哪些？
22. 在供應(yīng)商注冊(cè)過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題？
23. 在辦理CA過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題？
24. 在投標(biāo)過(guò)程中遇到的迫切需要解決的問(wèn)題有哪些？
25. 您對(duì)中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)智能化應(yīng)用方面有何建議？
  培訓(xùn)需求
26. 您希望后續(xù)系統(tǒng)培訓(xùn)增加哪些方面的內(nèi)容？
27. 關(guān)于系統(tǒng)操作培訓(xùn)方面，您希望深入了解哪些具體環(huán)節(jié)？
28. 您更傾向哪種培訓(xùn)方式？
29. 您更傾向哪種學(xué)習(xí)方式？
  功能改進(jìn)意見(jiàn)建議
30. 您認(rèn)為中國(guó)海油供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)在哪些方面需要改進(jìn)？
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷