圣羅蘭化妝品客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 您是否曾購買過圣羅蘭化妝品？
2. 您購買圣羅蘭化妝品的主要渠道是？
3. 您對圣羅蘭化妝品的品牌形象滿意嗎？
4. 您最常使用的圣羅蘭化妝品是什么？
5. 您對圣羅蘭化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)如何？
6. 您覺得圣羅蘭化妝品的價(jià)格合理嗎？
7. 您對圣羅蘭化妝品的包裝設(shè)計(jì)滿意嗎？
8. 您覺得圣羅蘭化妝品的使用效果如何？
9. 您在購買圣羅蘭化妝品時(shí)，是否受到過銷售人員的推薦？
10. 您對圣羅蘭化妝品的售后服務(wù)滿意嗎？
11. 您在購買時(shí)，最看重哪個(gè)因素？
12. 您是否愿意推薦圣羅蘭化妝品給朋友或家人？
13. 您覺得圣羅蘭化妝品的促銷活動吸引嗎？
14. 您通常通過什么渠道獲取圣羅蘭化妝品的信息？
15. 您對圣羅蘭化妝品的色彩選擇滿意嗎？
16. 您在使用圣羅蘭化妝品時(shí)，是否遇到過過敏或不適？
17. 請您對圣羅蘭化妝品的整體滿意度進(jìn)行評分（1-5分）
18. 您認(rèn)為圣羅蘭化妝品的產(chǎn)品種類豐富嗎？
19. 您希望圣羅蘭化妝品增加哪些類型的產(chǎn)品？
20. 請您對以下因素進(jìn)行排序（從高到低）
21. 您對圣羅蘭化妝品的廣告宣傳有什么看法？
22. 您覺得圣羅蘭化妝品在哪些方面需要改進(jìn)？
23. 您對圣羅蘭化妝品的期望是什么？
24. 您是否關(guān)注過圣羅蘭的新品發(fā)布？
25. 您是否愿意參與后續(xù)的產(chǎn)品測試或調(diào)查？
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