北京市休閑旅游度假區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷（線上）

尊敬的游客：您好！本問卷旨在系統(tǒng)評(píng)估北京市休閑旅游度假區(qū)的游客滿意度。您可以根據(jù)以下您去過的休閑旅游度假區(qū)進(jìn)行填寫（去過其一便可填寫）：密云古北水鎮(zhèn)國(guó)際休閑旅游度假區(qū)、南宮旅游休閑度假區(qū)、門頭溝區(qū)潭柘休閑旅游度假區(qū)、北京·周口店國(guó)際旅游度假區(qū)、北京市平谷區(qū)金海湖旅游度假區(qū)、北京雁棲湖國(guó)際旅游度假區(qū)、北京世園公園旅游度假區(qū)、延慶奧林匹克園區(qū)度假區(qū)。


所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)作答，感謝您的支持！ 

1. 性別:
2. 居住地類型:
3. 受教育程度:
4. 年齡區(qū)間:
5. 家庭月均稅前收入（人均）:
6. 業(yè)態(tài)體驗(yàn)（業(yè)態(tài)指的是街區(qū)內(nèi)提供的各種商業(yè)服務(wù)類型）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)豐富，開放程度是否滿意（如餐飲、購(gòu)物、演藝、體驗(yàn)項(xiàng)目等）
您對(duì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新性是否滿意（如非遺體驗(yàn)、沉浸式演出、科技互動(dòng)項(xiàng)目等）
您對(duì)國(guó)際元素融合度是否滿意（如外國(guó)餐飲、國(guó)際品牌、多語種服務(wù)等）
您對(duì)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代業(yè)態(tài)的結(jié)合效果是否滿意（如古建筑與創(chuàng)意店鋪融合合）
您對(duì)業(yè)態(tài)更新頻率是否滿意（如季節(jié)性活動(dòng)、新商鋪入駐情況）
您對(duì)夜間專屬業(yè)態(tài)體驗(yàn)是否滿意（如夜游項(xiàng)目、夜間演出等）
您認(rèn)為親子友好型業(yè)態(tài)是否完善（如兒童游樂、親子互動(dòng)項(xiàng)目）
您認(rèn)為業(yè)態(tài)是否具有性價(jià)比（消費(fèi)價(jià)格與體驗(yàn)感受的匹配度）
7. 餐飲消費(fèi)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您認(rèn)為餐飲品類是否豐富（本地菜、國(guó)際餐飲、素食等選擇）
您對(duì)菜品口味是否滿意
您認(rèn)為餐飲價(jià)格是否合理（與市區(qū)同類餐飲對(duì)比）
您對(duì)用餐環(huán)境的舒適度是否滿意（衛(wèi)生、噪音、座位間距）
您對(duì)服務(wù)人員態(tài)度與效率是否滿意（點(diǎn)餐、上菜速度）
您對(duì)特色餐飲的體驗(yàn)感是否滿意（如古北烤鴨、司馬缸酒樓等）
您對(duì)夜間餐飲供應(yīng)時(shí)長(zhǎng)是否滿意
您對(duì)外賣服務(wù)覆蓋范圍與配送速度是否滿意
您對(duì)餐飲衛(wèi)生狀況是否滿意（餐具清潔、食材儲(chǔ)存可見度）
8. 服務(wù)體驗(yàn)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您對(duì)度假區(qū)強(qiáng)賣兜售現(xiàn)象和假冒產(chǎn)品的管控是否滿意
您對(duì)商品和服務(wù)明碼實(shí)價(jià)情況是否滿意
您對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
您對(duì)度假區(qū)服務(wù)人員處理問題的能力是否滿意
您認(rèn)為度假區(qū)咨詢服務(wù)點(diǎn)的分布是否合理（方便快捷地訪問各個(gè)服務(wù)點(diǎn)）
您認(rèn)為度假區(qū)在線服務(wù)是否方便易用（如 APP、微信公眾號(hào)等）
您認(rèn)為度假區(qū)服務(wù)設(shè)施是否便利（如信息亭、休息區(qū)、洗手間等）
您認(rèn)為無障礙設(shè)施與服務(wù)是否完善
您對(duì)住宿區(qū)域隱私保護(hù)服務(wù)是否滿意
您認(rèn)為安全標(biāo)識(shí)提示是否清晰完善
9. 交通體驗(yàn)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您認(rèn)為從北京市區(qū)自駕至度假區(qū)的路線是否清晰
您認(rèn)為公共交通、接駁車是否便利（如旅游專線、公交地鐵）
您認(rèn)為停車場(chǎng)容量及收費(fèi)是否合理
您認(rèn)為景區(qū)入口交通秩序是否合理（擁堵情況、疏導(dǎo)效率）
您認(rèn)為步行路線規(guī)劃是否合理（如石板路舒適度、爬坡難度）
您認(rèn)為觀光車/游船等代步工具是否便捷
您認(rèn)為夜間交通照明是否充足（步行道、車道燈光）
您認(rèn)為交通指示標(biāo)識(shí)是否清晰（含多語種標(biāo)識(shí)）
您對(duì)特殊人群交通便利性是否滿意（無障礙通道、母嬰車租賃等）
10. 基礎(chǔ)設(shè)施
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您對(duì)休憩設(shè)施充足度是否滿意（座椅、涼亭、遮陽(yáng)避雨處）
您對(duì)夜間照明以外的基礎(chǔ)設(shè)施安全性是否滿意（如護(hù)欄、防滑地面）
您對(duì)游客中心服務(wù)效率是否滿意（咨詢、投訴處理等）
您對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋與充電設(shè)施便利性是否滿意（WiFi信號(hào)、共享充電寶）
您對(duì)寵物友好型設(shè)施配備情況是否滿意（如寵物寄存、活動(dòng)區(qū)）
您對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施整體維護(hù)水平是否滿意（設(shè)施新舊程度、破損情況）
11. 總體評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
您對(duì)休閑旅游度假區(qū)的整體服務(wù)是否滿意（綜合體驗(yàn)感受，包含設(shè)施、服務(wù)、環(huán)境等） 
12.

您對(duì)休閑旅游度假區(qū)是否有其他建議

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