8月份住院患者滿意度調(diào)查表
尊敬的病友和家屬:您好!感謝您對我院的信任及護(hù)理工作的支持,為保證您在住院期間得到更好的治療和護(hù)理,誠懇征求您的意見,以便更好地改進(jìn)我們的工作,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,請您將住院期間對護(hù)理工作情況實(shí)事求是地進(jìn)行評價。并在對應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”。謝謝您的合作,祝您早日康復(fù)!
病區(qū)名稱
婦科二區(qū)
1 .您入院時護(hù)士是否向您介紹主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長及科主任
很不滿意
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很滿意
2.您對護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境、管理規(guī)定及陪護(hù)制度滿意嗎
很不滿意
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很滿意
3.您在住院期間,對病室整潔、舒適、安全程度滿意嗎
很不滿意
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很滿意
4.護(hù)士巡視病房時,查看病情變化的細(xì)致程度您滿意嗎
很不滿意
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很滿意
5.當(dāng)您呼叫護(hù)士時,護(hù)士是否及時到達(dá)并幫您解決問題
很不滿意
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很滿意
6.護(hù)士在發(fā)藥、做治療、護(hù)理操作時是否詢問您的姓名、年齡
很不滿意
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很滿意
7.護(hù)士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)滿意嗎
很不滿意
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很滿意
8.您對護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況滿意嗎
很不滿意
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很滿意
9.您在住院期間護(hù)士能否根據(jù)病情正確指導(dǎo)您的飲食
很不滿意
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很滿意
10.當(dāng)您遇到問題心情不愉快時,護(hù)士是否給予幫助及心理指導(dǎo)
很不滿意
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很滿意
11.當(dāng)您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺時,您對醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和處置滿意嗎
很不滿意
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很滿意
12.護(hù)士是否向您介紹手術(shù)、特殊檢查前后的注意事項(xiàng)
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很滿意
13.住院期間,您對護(hù)士向您宣傳的與疾病相關(guān)知識滿意嗎
很不滿意
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很滿意
14.住院期間,護(hù)士是否向您宣傳安全教育知識,安全標(biāo)識是否醒目
很不滿意
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很滿意
15.在診療過程中,您對醫(yī)務(wù)人員關(guān)注并保護(hù)您的隱私滿意嗎
很不滿意
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很滿意
16.出院時,您對護(hù)士向您介紹的出院流程及出院指導(dǎo)(康復(fù)復(fù)查等)滿意嗎
很不滿意
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很滿意
17.您對本病房護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意
很不滿意
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很滿意
19. 18.您認(rèn)為本病房最滿意的護(hù)士是:___
20. 19.您認(rèn)為本病房最不滿意的護(hù)士是:___
21. 20.您對本病房護(hù)理工作的建議是:___
床號
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