藍綠雙城2025年半年度經營工作會議\n暨《共建操盤導則》培訓班會務滿意度評價
尊敬的各位領導、同仁:
感謝您撥冗參加本次會議!
為了及時地傾聽大家的心聲與意見、更好地提升我們的會務服務工作,綜合運營部特展開本次會務滿意度調查。本次調查形式為匿名問卷,請大家認真填寫,各位的反饋對以后會務工作的開展十分重要,感謝大家的支持與配合!
1. 您對會議的前期統籌工作是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
2. 您對本次會議酒店的選址是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
3. 您對本次會議整體安排是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 您對本次會議酒店的整體環(huán)境和設施是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5. 如您對本次會議酒店環(huán)境或設施有任何不滿意,請具體說明
6. 您對本次會議安排的住宿是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 若您住宿遇到以下問題,請勾選所有符合項
床品舒適度(過硬、過軟、有污漬)
空調效果(制冷不足/噪音大/溫度失控)
衛(wèi)浴設施(水壓小/水溫不穩(wěn)/下水慢
網絡質量(信號弱/頻繁斷連/網速慢)
房間隔音(走廊噪音/隔壁電視聲音)
清潔衛(wèi)生(灰塵/毛發(fā)/異味)
設施損壞(門窗/燈具/家具故障)
用品補充(毛巾/牙刷/礦泉水不足)
服務響應(需求處理慢/態(tài)度差)
其它
8. 您對會務人員的服務態(tài)度和服務質量是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 您對本次會議期間的茶歇安排是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您對本次用餐(中午自助餐)安排是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 若有不滿意,您的具體建議是
菜品過少
補餐速度過慢
菜品溫度不足(冷菜太冷/熱菜不熱)
菜品搭配問題(油膩、口味單一)
其它
12. 您對本次用餐(晚上桌餐)安排是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 若有不滿意,您的具體建議是
上菜速度慢
菜品溫度不足(冷菜太冷/熱菜不熱)
分餐混亂(轉盤卡頓、分量分配不均)
菜品搭配問題(油膩、口味單一)
其它
14. 您認為本次會議還有哪些方面需要改善和提升?請對我們的會務工作提出寶貴的意見!
關閉
更多問卷
復制此問卷