2025年8月住院患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者朋友:
為了了解我院為您的服務(wù)情況，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，請(qǐng)您駐足填寫本調(diào)查表。
請(qǐng)您為我們打分，感謝您的配合！
1. 您所在科室？
2. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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你對(duì)入院辦理手續(xù)的便捷性滿意嗎？
3. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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住院期間，醫(yī)務(wù)人員對(duì)您是否尊重
4. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話
5. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題
6. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您對(duì)護(hù)士的技術(shù)水平是否滿意
7. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話
8. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題
9. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您對(duì)醫(yī)生的診療水平是否滿意
10. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私
11. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助
12. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了你此藥物的名稱和功能
13. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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醫(yī)務(wù)人員是否為您提供費(fèi)用清單
14. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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當(dāng)您對(duì)費(fèi)用有疑問時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否能及時(shí)給予處理
15. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
  • 有
  • 無(wú)
您住院期間，醫(yī)務(wù)人員是否向您索要紅包或財(cái)物（沒有為滿意）.
16. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味
17. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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晚上您的病房及附近是否安靜
18. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您對(duì)醫(yī)院食堂飯菜是否滿意
19. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否能給您正確的指引
20. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象是否滿意（比如座椅、電梯、飲水設(shè)備）
21. 請(qǐng)根據(jù)那你的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1--→5表示非常不滿意--→非常滿意
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您對(duì)本次住院的整體滿意度如何？
22. 您認(rèn)為醫(yī)院最需要改進(jìn)的地方是什么？
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