泌尿外科（北三樓）

尊敬的女士/先生：

您好！為了了解我院住院病區(qū)的護理服務工作現(xiàn)狀，更好地為您服務，請對以下問題進行實事求是的評價，在相關項目內(nèi)打“ ?”，并提出寶貴意見或建議。此問卷采用不記名方式并絕對保密，謝謝您的協(xié)助！祝您早日康復！

1.住院期間，是否有照顧您的責任護士？（5分）
2.入院時，病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設施（例如火災時疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法等）？（5分）
3.您所在的病房安靜嗎？（5分）
4.病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？（5分）
5.住院期間護士有無對您進行飲食指導？（5分）
6.當您的疾病致使您不能自理時，護士能否對您進行生活照顧？（5分）
7.護士在照顧您時，（護士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？（5分）
8.在您不使用床旁呼叫器時，護士也能及時巡視病房，察覺您的需求？（5分）
9.您覺得護士的操作技術熟練嗎？（10分）
10.在進行護理操作前，護士能與您交流為什么要進行此項操作，應該注意什么？（5分）
11.在進行護理治療時，護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私？（5分）
12.護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎？（10分）
13.在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答？（10分）
14.住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎？（5分）
15.在您緊張、焦慮時，護士會不會安慰、幫助您？（5分）
16.出院時，責任護士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復應該注意的問題？（10分）

17.總體來說，您對住院期間的護士服務滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）

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